特定の依頼者だけが依頼者ポータルからリクエストを起票できるように設定できますか？
作成日：2025年4月2日 | 更新日：2025年4月4日
動作確認日：2025年4月2日
質問
特定の依頼者だけが依頼者ポータルからリクエストを起票できるようにしたいです。そのような設定は可能ですか？
回答
以下の設定を行うことで、特定の依頼者だけが依頼者ポータルからリクエストを起票できるように設定できます。
なお、リクエストの起票を許可する依頼者を「ユーザーグループ」にてグループ化し、その「ユーザーグループ」にのみリクエスト/サービス要求テンプレートを表示させることでご要望を満たすことが可能です。
ユーザーグループの設定
- ［管理］→［ユーザー＆許可］→［ユーザーグループ］をクリックします。
- ［ユーザーグループの追加］をクリックします。
- 「名前」など必要な項目を入力します。
- 「フィルターを設定」で、例えば「ユーザー」「が～」を選択し、テンプレートを表示させたい依頼者を指定します。
※ご希望に応じてフィルタリング条件を指定してください。
- ［保存］をクリックします。
詳細は、「ユーザーグループの設定」をご覧ください。
リクエストテンプレートとユーザーグループの関連付け
- ［管理］→［テンプレート＆フォーム］→［リクエストテンプレート］をクリックします。
- 該当するリクエストテンプレートをクリックします。
- 「テンプレートにグループを関連付け」セクションで「依頼者に表示」のチェックボックスをオンにします。
- 「ユーザーグループ」で「ユーザーグループの設定」で作成したユーザーグループを指定します。
- ［保存］をクリックします。
詳細は、「リクエストテンプレート」をご覧ください。
サービス要求テンプレートとユーザーグループの関連付け
- ［管理］→［テンプレート＆フォーム］→［サービスカテゴリ］をクリックします。
- 該当するサービス要求テンプレートをクリックします。
- 「テンプレートにグループを関連付け」セクションで「依頼者に表示」のチェックボックスをオンにします。
- 「ユーザーグループ」で「ユーザーグループの設定」で作成したユーザーグループを指定します。
- ［保存］をクリックします。
詳細は、「サービス要求テンプレートの設定」をご覧ください。