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各Editionにおいて管理メニューに含まれる機能一覧

  • 作成日：2023年10月5日 | 更新日：2025年6月25日

本情報の確認日：2025年6月23日

質問

画面右上の［管理］（歯車アイコン）をクリックした際に表示されるメニュー（以下「管理メニュー」）に含まれる機能を教えてください。

回答

管理メニューに含まれる機能はEditionによって異なり、詳細は以下の表のとおりです。

  • オプションの契約有無によっては、提供される機能が表と異なる場合があります。
  • 〇がついている（提供有としている）機能であっても、詳細機能の提供有無はEditionによって異なる場合があります。
    例：Enterprise EditionでもStandard Editionでも「業務ルール」機能が提供されます。しかし、「業務ルール」のアクションとして、Enterprise Editionではカスタム関数を利用できますが、Standard Editionではカスタム関数を利用できません。

各Editionにおいて管理メニューに含まれる機能一覧

管理メニュー名機能名（大分類）機能名（中分類）機能名（小分類）Standard
Edition		Professional
Edition		Enterprise Edition
ポータル＆設定インスタンスの設定--〇〇〇
エリア--〇〇〇
サイト--〇〇〇
業務時間業務時間-〇〇〇
特別な業務時間-〇〇〇
休日グループ--〇〇〇
不在タイプ--〇〇〇
部署--〇〇〇
通貨--×〇〇
組織の役割組織レベル-〇〇〇
エリアレベル-〇〇〇
サイトレベル-〇〇〇
部署レベル-〇〇〇
グループレベル-〇〇〇
ユーザーレベル-〇〇〇
ユーザー＆許可役割--〇〇〇
ユーザーすべてのユーザー-〇〇〇
依頼者-〇〇〇
技術担当者-〇〇〇
ユーザーグループ--〇〇〇
技術担当者グループアクティブなグループ-〇〇〇
非アクティブなグループ-〇〇〇
詳細アクセス権限資産-×〇〇
CMDB-××〇
プライバシー設定PII/ePHIフィールド-〇〇〇
PII/ePHIの匿名化と削除-〇〇〇
ファイル保護パスワード-〇〇〇
メール設定メールサーバー設定--〇〇〇
メールアドレス--〇〇〇
メールボックス※1受信トレイ-〇〇〇
送信済み-〇〇〇
ごみ箱-〇〇〇
フィルタリング済み-〇〇〇
スパム-〇〇〇
メールフィルター--〇〇〇
メールコマンド--〇〇〇
カスタマイズヘルプデスクカテゴリ-〇〇〇
ステータス-〇〇〇
レベル-〇〇〇
モード-〇〇〇
インパクト-〇〇〇
緊急度-〇〇〇
優先度-〇〇〇
優先度マトリクス-〇〇〇
リクエストタイプ-〇〇〇
タスクタイプ-〇〇〇
作業ログタイプ-〇〇〇
クロージャコード-〇〇〇
ダウンタイムタイプ-××〇
問題管理クロージャコード-××〇
変更管理変更タイプ-××〇
CAB（変更諮問委員会）-××〇
変更リスク-××〇
変更理由-××〇
クロージャコード-××〇
ステージとステータス-××〇
変更の役割-××〇
プロジェクト管理プロジェクトのタイプ-××〇
プロジェクトのステータス-××〇
プロジェクトの役割-××〇
リリース管理クロージャコード-××〇
ステージとステータス-××〇
リリースの役割-××〇
ソリューション管理設定-〇〇〇
資産管理製品タイプ-×〇〇
製品-×〇〇
サービスタイプ-×〇〇
サービス-×〇〇
販売元-×〇〇
ソフトウェアタイプ-×〇〇
ソフトウェアカテゴリ-×〇〇
ソフトウェアライセンスのタイプ-×〇〇
資産のステータス-×〇〇
資産の確認応答-×〇〇
CMDBCIタイプ-××〇
関係タイプ-××〇
同期ルール-××〇
購買デフォルト値-×〇〇
コストセンター-×〇〇
GLコード-×〇〇
契約管理設定-×〇〇
契約タイプ-×〇〇
追加フィールドリクエスト-〇〇〇
タスク-〇〇〇
ユーザー-〇〇〇
技術担当者-〇〇〇
問題-××〇
変更-××〇
プロジェクト-××〇
リリース-××〇
ソリューション-〇〇〇
ライセンス-×〇〇
ライセンス契約-×〇〇
購買-×〇〇
契約-×〇〇
チェックリストチェックリストテンプレート-〇〇〇
チェックリスト項目-〇〇〇
アナウンスアナウンスタイプ-〇〇〇
カスタム設定--××〇
サブフォームタイプ--××〇
テンプレート＆フォームサービスカテゴリ--〇〇〇
リクエストテンプレート--〇〇〇
問題テンプレート--××〇
変更テンプレート--××〇
プロジェクトテンプレート--××〇
リリーステンプレート--××〇
ソリューションテンプレート--〇〇〇
契約テンプレート--×〇〇
購買注文書テンプレート--×〇〇
タスクのテンプレート＆レイアウトタスクテンプレート-〇〇〇
タスクのレイアウト-〇〇〇
返信テンプレート--〇〇〇
回答テンプレート--〇〇〇
アナウンステンプレート--〇〇〇
フォームルールリクエスト-〇〇〇
サービス要求-××〇
問題-××〇
変更-××〇
リリース-××〇
カスタムスクリプトリクエスト-〇〇〇
問題××〇
変更-××〇
リリース××〇
自動化業務ルール変更-××〇
リクエスト-〇〇〇
サービス要求-××〇
SLAリクエスト-〇〇〇
サービス要求-××〇
ライフサイクルリクエスト-〇〇〇
問題-××〇
資産-×〇〇
トリガーカスタムモジュール-××〇
リクエスト-〇〇〇
問題-××〇
変更-××〇
プロジェクト-××〇
リリース-××〇
ソリューション-〇〇〇
資産-×〇〇
CMDB-××〇
購買-×〇〇
契約-×〇〇
スケジュール--××〇
カスタムアクション通知-〇〇〇
承認-××〇
フィールド更新-〇〇〇
タイマー-〇〇〇
タスク-〇〇〇
カスタム関数-××〇
Webhooks-〇〇〇
Zoho Flowアクション※2リクエスト××〇
アクションシーケンス※2リクエスト××〇
通知ルールリクエスト-〇〇〇
問題-××〇
変更-××〇
プロジェクト-××〇
リリース-××〇
ソリューション-〇〇〇
資産-×〇〇
CMDB-××〇
購買-×〇〇
契約-×〇〇
タスク-〇〇〇
その他-〇〇〇
クローズルールリクエストクローズルール-〇〇〇
問題クローズルール-××〇
変更クローズルール-××〇
リリースクローズルール-××〇
購買注文書クローズルール-×〇〇
タスククローズルール-〇〇〇
委任--〇〇〇
技術担当者の自動割り当て--〇〇〇
資産の自動割り当て--×〇〇
ワークフローリクエスト-〇〇〇
サービス要求-××〇
問題-××〇
変更-××〇
リリース-××〇
資産-×〇〇
競合の検知フリーズウィンドウ-××〇
メンテナンスウィンドウ-××〇
プローブ＆
ディスカバリ		プローブ--×〇〇
認証ライブラリ--×〇〇
Windowsドメイン--×〇〇
ネットワークスキャン--×〇〇
SCCM連携--×〇〇
設定一般-×〇〇
デバイスを除外-×〇〇
Unknown OID-×〇〇
スクリプトスキャン-×〇〇
ユーザー調査設定※3-〇〇〇
内容※4質問-〇〇〇
満足レベル-〇〇〇
質問の翻訳-〇〇〇
プレビュー※4--〇〇〇
調査テンプレート※5--×〇〇
調査ルール※5リクエスト-〇〇〇
問題-××〇
変更-××〇
リリース-××〇
アドホック調査※5--〇〇〇
調査結果-※6-〇〇〇
データ管理アーカイブ--〇〇〇
サンドボックスサンドボックス構成-××〇
デプロイ履歴-××〇
設定-××〇
監査ログ--〇〇〇
システムログ--〇〇〇
PIIログ--〇〇〇
通話ログ--××〇
データのインポートインポートウィザード-〇〇〇
インポート履歴-〇〇〇
データのエクスポート--〇〇〇
一般設定詳細ポータル設定--〇〇〇
依頼者ポータル依頼者ポータル設定-〇〇〇
依頼者ポータルのカスタマイズ-〇〇〇
テーマカラーの設定--〇〇〇
ナビゲーション＆フッター設定技術担当者-〇〇〇
依頼者-〇〇〇
クラウド添付ファイル--〇〇〇
承認設定リクエスト-〇〇〇
問題-××〇
変更-××〇
リリース-××〇
アプリケーション＆アドオンチャット設定--〇〇〇
Analytics Plus※7設定-〇〇〇
アップロード履歴-〇〇〇
プロジェクト--〇〇〇
SMS設定--〇〇〇
連携サードパーティ連携※8Actionable Messages for Outlook〇〇〇
Microsoft Azure〇〇〇
Azure ADユーザー同期〇〇〇
Office 365カレンダー〇〇〇
Microsoft Teams〇〇〇
Jira〇〇〇
Slack×※8×※8×※8
Zapier〇〇〇
ChatGPT〇〇〇
Azure OpenAI〇〇×
クラウド電話××〇
Microsoft Azure DevOps××〇
TeamViewer×××※8
Mirosoft Intune××〇
ManageEngine連携Mobile Device Manager Plus（Cloud）×〇〇
OpManager×〇〇
Site24x7×〇〇
Applications Manager×〇〇
ADManager Plus××〇
Endpoint Central（クラウド版）×〇〇
Endpoint Central（オンプレミス版）×〇〇
Zoho連携※8Zoho Circuit××〇※8
Zoho Cliq××〇
Zoho Flow××〇
Zoho Survey--〇〇〇
拡張機能すべての拡張機能-××〇
インストール済みの拡張機能-××〇
開発者スペースカスタムメニューリクエスト-〇〇〇
問題-××〇
変更-××〇
プロジェクト-××〇
リリース-××〇
資産-×〇〇
CMDB-××〇
購買-×〇〇
契約-×〇〇
カスタムウェジット--××〇
カスタム関数リクエスト-××〇
問題-××〇
変更-××〇
プロジェクト-××〇
リリース-××〇
ソリューション-××〇
資産-××〇
CMDB-××〇
購買-××〇
契約-××〇
スケジュール済み関数-××〇
コールバック関数-××〇
コネクションコネクション-××〇
Zoho Flowコネクション※2-××〇
グローバル変数--〇〇〇
カスタムモジュール--××〇
Zoho Circuit ※9サーキットサーキットリクエスト××〇
変更××〇
実行ログリクエスト××〇
変更××〇
サーキット設定関数-××〇
Webhook-××〇
スクリプト-××〇
ブリッジ-××〇
認証情報-××〇
ファイル-××〇
テーブル-××〇
スケジュール-××〇
Zia ※10Artificial Intelligence--×※10×※10×※10
Zia ChatbotZia Chatbot-×※10×※10×※10
Blended Conversations-×※10×※10×※10
Zia Widgets-×※10×※10×※10
Zia Actions-×※10×※10×※10
Quick Actions-×※10×※10×※10
Chatbot Customization-×※10×※10×※10
Usage State-×※10×※10×※10

※1：「メールサーバー設定」でネイティブメールサービスを有効化した場合、もしくはモダン認証を有効化した場合のみ「メールボックス」機能が表示されます。したがって、「メールサーバー設定」で基本認証を有効化した場合には「メールボックス」機能が表示されません（ネイティブメールサービスの有効化についてはこちらをご覧ください）

※2：Zoho Flowが有効化されているときのみ表示されます。Zoho Flowは［管理メニュー］→［アプリケーション＆アドオン］→［連携］→［Zoho連携］→［Zoho Flow］で有効化します。

※3：Enterprise Editionの場合、Zoho Surveyが有効化されているときは「設定」の下位機能として「リクエスト」と「問題」、「変更」、「リリース」、「アドホック調査」が表示されます。

※4：Zoho Surveyが無効化されているときのみ表示されます。

※5：Zoho Surveyが有効化されているときのみ表示されます。

※6：Zoho Surveyが有効化されているときは「調査結果」の下位機能として「Zoho Surveyの結果」と「ServiceDesk Plus Cloudの調査結果」、「調査のバックログ」が表示されます。

※7：サインアップした時期によっては「Analytics Plus」機能の名前が「Zoho Analytics」である場合があります。

※8：使用されるデータセンターによって対応の連携に違いがあります。Slack連携およびZoho Circuit連携、TeamViewer連携はJPデータセンターでは利用不可ですが、USデータセンターではEditionによっては利用可能です（USデータセンターであれば、すべてのEditionでSlack連携が、Enterprise EditionでZoho Circuit連携およびTeamViewer連携が利用可能です）。

※9：「アプリケーション＆アドオン」配下の「連携」下「Zoho連携」機能にて「Zoho Circuit」を有効化している場合のみ、管理メニュー「Zoho Circuit」が表示されます。

※10：USデータセンターを使用している場合は設定言語を英語にすると、どのEditionであっても管理メニューに「Zia」機能が表示されます（USデータセンター使用で設定言語が英語の環境ではZiaが利用可能です）。

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