ServiceDesk Plus Cloud ナレッジベース

本情報の確認日：　2024年12月12日 質問 依頼者からのリクエストをメールでのみ受け付けるようにしたいです。ServiceDesk Plus... ［続きを読む］

動作確認日：2025年4月1日 質問 デフォルトテンプレートを依頼者に対して非表示にできますか？ 回答 はい、デフォルトテンプレートを依頼者に非表示にすることは可能です。... ［続きを読む］

本ナレッジは、ServiceDesk Plus Cloudにおいて、 クエリ/スクリプトサポートにおけるサポート対応の一部有償化について記載しています。 2023年4月20日より... ［続きを読む］

2023年4月20日より、ServiceDesk Plus Cloudではクエリ/スクリプトのサポートを有償で提供するよう変更させていただきました。 ServiceDesk... ［続きを読む］

このページでは、クエリ/スクリプトの有償サポートで、ご依頼から提供までのフローについてご案内いたします。 なお、詳細な手順で保守ユーザー様より実施いただきたい内容については... ［続きを読む］

クエリ/スクリプト有償サポートで、弊社営業窓口にお問い合わせの際は、以下の情報と併せてご連絡ください。 必須情報 お問い合わせのフォーム内の必須フィールド： 会社名、氏名... ［続きを読む］

このページでは、クエリ/スクリプトのサポートを有償で提供するにあたり、 有償とさせていただくお問い合わせ/無償で引き続きサポート可能なお問い合わせについてご案内いたします。 有償... ［続きを読む］

クエリ/スクリプトサポートの有償化に伴い、よくあるご質問をご紹介いたします。 その他ご不明な点がございましたら、以下にお問い合わせください。 ... ［続きを読む］

本情報の確認日：　2022年11月21日 質問 日本データセンターの環境へアクセスする際、どのURLを使用すればよいですか。 回答 日本データセンターの環境へアクセスする際は... ［続きを読む］

本情報の確認日：　2022年10月26日 質問 メールアドレスで利用可能な@以外の特殊文字を教えてください。 回答 メールアドレスでは以下の特殊文字を利用することができます。 _... ［続きを読む］