ADSelfService Plus ナレッジベース

ADSelfService Plusのアンインストール手順


ADSelfService Plusをアンインストールする手順は以下の通りです。

【手順】

  1. ADSelfService Plusを停止する
  2. ADSelfService Plusの起動方法にあわせて、製品を停止します。

    • アプリケーションから起動している場合

      「スタート」→「すべてのプログラム」→「ADSelfService Plus」→「Stop ADSelfService Plus」

    • Windows サービスから起動している場合
      「スタート」→「プログラムとファイルの検索」→「services.msc」と入力し「OK」
      サービス一覧から「ManageEngine ADSelfService Plus」を開き「サービスの停止」
  3. ADSelfService Plusをアンインストールする
    • 「コントロールパネル」 → 「プログラムのアンインストール」を開いて、ADSelfService Plusを右クリックし、「アンインストール」をクリックする
    • [スタート]メニュー → [ADSelfService Plus] → [ADSelfService Plus をアンインストールする]をクリックする
  1. 製品に関連したプロセスが起動し続けているため、アンインストールできない場合があります。
    その場合、タスクマネージャーで「java」、「PosgreSQL」、「wrapper」に関連するタスクを停止してからアンインストールを行ってください。
  2. アンインストール手順完了後も、<ADSelfService Plus_インストールディレクトリ>がManageEngineフォルダー配下に残存している場合があります。
    その場合、手動でインストールディレクトリを削除してください。

 
以上