Endpoint Central オンプレミス版 ナレッジベース

エージェントの更新は自動的に実行されますか。また、エージェント更新時に通知は表示されますか。


【質問】

Endpoint Centralはエージェント型のエンドポイント管理(資産管理)ツールとのことですが、エージェントの更新(アップグレード)は自動的に実行されるのでしょうか
また、エージェント更新時に管理対象コンピューター側で通知は表示されますか

 

【回答】

はい。エージェントの更新は、自動的に実行されます。
管理対象コンピューターにおいて、エージェントの更新時に通知は表示されません。

Endpoint Centralオンプレミス版において、サーバー側をアップグレードすると、エージェントは次回の通信時に自動的にアップグレードされます。また配信サーバーを設置した場合、配信サーバーも自動的にアップグレードされます。

なお長期間(90日以上)通信がないエージェントについては、アップグレードに失敗する可能性があるため、エージェントの再インストール等の対応が必要になる場合があります。詳細は長期間通信のないエージェントを確認する方法をご確認ください。

Endpoint Central Cloud(クラウド版)について
Endpoint Central Cloud(クラウド版)もオンプレミス版と同様、エージェントは自動的にアップグレードされます。Endpoint Central Cloud はSaaSであるため、クラウドの更新は自動的に実行され、その後エージェントも自動的に更新されます(通知等はありません)。