Endpoint Central オンプレミス版 ナレッジベース

この記事では、サポートから必要に応じて提供する修正パッチ(Quickfix)ファイルをEndpoint Central (Desktop Central)への適用方法について説明しています。

修正パッチ(Quickfix)ファイルの適用方法

サポートに修正パッチを依頼する場合は、以下のファイルをご共有ください。

• <Endpoint Centralサーバーフォルダー>\conf\JarTrackerのフォルダー全体をzip化したもの
• <Endpoint Centralサーバーフォルダー>\logs\build-history.txt

サポートから修正パッチを受領後、以下の手順で適用します。

1. サポートから.qpm形式の修正パッチを受領します。
2. Endpoint Centralサーバーにアクセスし、「スタート」→Services.mscを起動してEndpoint Central Serverサービスを停止します。
   （例）ManageEngine DesktopCentral - Server 、ManageEngine UEMS - Server
3. Endpoint Centralサーバーにインターネット接続がない環境の場合、証明書のインストールが必要になる場合があります。「11.3.2400.33へのアップグレード手順」の「証明書のインポートが要求される場合」の手順を実行します（Endpoint Centralサーバーにインターネット接続があり、パッチDBの同期を実行可能な環境においては、この手順は必要ありません）。
4. ダウンロードしたqpmファイル（ManageEngine_Endpoint_Central_11_1_0_SP-0_***_*****.qpm）を、< Endpoint Central Serverフォルダー>\quickfixer\qppmフォルダーに配置します。
5. Endpoint Central Serverサービスを再起動します。この時、Endpoint Central Serverサービスの起動が完了するまで絶対にサービスを停止させないようご注意ください。
6. Endpoint Centralにログイン後、コンソール画面にログイン後「サポート」タブを開き、一番下までスクロールして表示される「一般情報」→「詳細をアップグレード」に以下の内容が表示されていることを確認します。
   • ビルドバージョン: <ご使用中のビルド番号>
   • 種類をアップグレード: クイックフィックス

   

以上で修正パッチの適用が完了します。