Endpoint Central オンプレミス版 ナレッジベース

本ナレッジは、「Endpoint Central (Desktop Central)関連のログの取得・アップロード方法」より名称を変更しました。 Endpoint Central (Desktop Central)オンプ… ［続きを読む］

この記事では、サポートへのお問い合わせにあたって製品のログファイルをアップロードすることが必要となった場合で、Bonitasを利用する場合の方法について説明します。 Endpoint Centralのログやファイルをアッ… ［続きを読む］

この記事では、IPアドレスの範囲を指定してEndpoint Centralエージェントをインストールする方法について説明しています。なお、他のエージェントインストール方法については、こちらの「エージェントインストール方法… ［続きを読む］

HARファイル/コンソールログの取得・アップロード方法 HARファイルおよびコンソールログのアップロードは、サポートから依頼があった場合にのみ実行してください。なおHARファイルにはパスワードなどの機密情報が含まれる場合… ［続きを読む］

Endpoint Centralをご使用中のお客様が、技術サポートにお問い合わせいただく際のナレッジとなります。 技術サポートへのお問い合わせ お問い合わせでの注意点 こちらのページより「サポート」をクリックしてご確認く… ［続きを読む］

手動パッチスキャンの失敗 - スキャンのタイムアウト 問題 パッチスキャンを手動で実行していると、備考列に「スキャンがタイムアウトしました」「スキャンがタイムアウトされました」のエラーが表示され、スキャンを完了できません… ［続きを読む］

本記事では、Mac / Linux コンピュータ－へのエージェントインストールが失敗する件について、事象の原因や解決方法の一部を紹介しています。なお、Mac / Linuxエージェントのインストール方法は「エージェントイ… ［続きを読む］

この記事では、Windows/Macエージェント側から実行可能な操作について説明しています。 なお、Windows/Macエージェントで利用可能な「構成の適用」についてはこちらを、Linux側からのスキャン実行操作につい… ［続きを読む］

Endpoint Centralサーバーのアンインストール後にエージェントがアンインストールできない 問題内容 Endpoint Centralサーバーのアンインストール後、管理対象コンピューターに残ったエージェントがア… ［続きを読む］

確認ビルド: Desktop Central 10.1.2137.11, Endpoint Central 10.1.2220.22 問題 以下の操作を実行する際に「パスが見つかりません」 (「Network Path … ［続きを読む］