Endpoint Central オンプレミス版 ナレッジベース

「シャットダウンをブロックしました」のポップアップが表示される


確認ビルド: Endpoint Central 10.1.2220.22

質問

以下のような「シャットダウンをブロックしました - 構成が進行中」というポップアップが表示されました。どうすればよいでしょうか。

 

回答

このポップアップメッセージは、Endpoint Central / Patch Manager Plus を使用してパッチやソフトウェアをそのコンピューターにインストールしている途中に、コンピューターのシャットダウンや再起動をしようとすると表示されます。
特段の理由がない限り以下のいずれかを選択します。

  • 「再起動/シャットダウンをキャンセルしてインストールを続行する」 (Cancel Reboot/Shutdown and Continue Installation): 再起動またはシャットダウンを中止し、バックグラウンドでインストールを続行します。インストール完了後に再起動やシャットダウンは実行されません。
     
  • 「パッチ/ソフトウェアをインストールして再起動」 : インストールをバックグラウンドで続行し、完了後に再起動します。
  • 「パッチ/ソフトウェアをインストールしてシャットダウン」 : インストールをバックグラウンドで続行し、完了後に再起動します。
  • (非推奨)「インストールを中断してい再起動」:インストールを中断し、コンピューターを再起動します。
  • (非推奨)「インストールを中断してシャットダウン」:インストールを中断し、コンピューターをシャットダウンします。

パッチやソフトウェアのインストール自体は配布したパッチ/ソフトウェアインストーラーの仕様に依存します。
パッチやソフトウェアのインストール中にシャットダウンや再起動を実行すると、予期しない不具合が発生する可能性があります。シャットダウンや再起動をせず、インストールを続行することを推奨します。