OpManager ナレッジベース

現象

トラッププロセッサー編集後、復旧や起動を通知するトラップA(UP)で、関連する障害や停止を通知するトラップB(Down)のアラームをクリアできなくなった。

例：

デフォルトで存在するLinkUpのトラッププロセッサーとLinkDownのトラッププロセッサーは、連動するように構成されています。

LinkDownのトラップアラート発生後にLinkUpのトラップアラートを受信した際、自動でLinkDownのトラップアラートをクリアします。

解説

原因

トラッププロセッサーの「障害コンポーネントの値」の未入力、または値の変更による不整合の発生が考えられます。

OpManagerでは、トラッププロセッサーの連動は「障害コンポーネント」を用いて行われます。

連動状態にあるトラッププロセッサーのいずれかまたは両方を再定義した場合、連動に用いられていた「障害コンポーネント」は変更される、または失われます。

解決方法

手動で「障害コンポーネント」を再入力する必要があります。

＜手順＞

1. ［設定］→［監視］→［SNMPトラッププロセッサー］で対象のトラッププロセッサーをクリックし、編集ウィンドウを開きます。
2. 編集ウィンドウ内の［障害コンポーネント］に値を入力します。
3. もう一方のトラッププロセッサーで、項番1、2と同じく障害コンポーネントに同じ値を入力します。

入力例：$Source_$0_link_trap

対応ビルド:12.5~

★-----------------------------------------------------------------------------★
OpManager 製品紹介ページはこちら　↓
https://www.manageengine.jp/products/OpManager/
★-----------------------------------------------------------------------------★