OpManager ナレッジベース

概要 OpManagerのコンソール上で確認できる製品情報の、Editionの表記の差異についてご説明いたします。 詳細 ビルド12.4.062以降では、製品情報を確認した際に、 Essential Editionを利用… ［続きを読む］

通常ライセンスを利用している場合、保守契約期限内であるにもかかわらず AMSライセンスの有効期限が切れた旨のメッセージがコンソール画面上部に表示される場合がございます。 実際に保守契約の期限が切れている場合は、正常な動作… ［続きを読む］

【現象/要望】 OpManagerのライセンスオプション(サポート数)の詳細を確認したい。 【原因】 【解決方法】 以下のpdfファイルを確認します。 https://www.manageengine.jp/purcha… ［続きを読む］

【現象/要望】 ライセンスを適用すると「Invalid License File」というメッセージが表示され、適用できない。 【原因】 ライセンスファイルや関連ファイルが破損している。 【解決方法】 OpManagerが… ［続きを読む］

概要 OpManagerのライセンスの適用方法についてご説明いたします。 ライセンス適用方法 ライセンスの適用方法は、ご利用のビルド番号によって異なります。 ビルド番号の確認方法はこちら ■ver12(ビルド12.3.1… ［続きを読む］

【現象/要望】 ライセンスの登録IDまたは保守IDを確認したい。 【解決方法】 ●OpManager 12の場合： 画面の左上に管理者の顔アイコン（シルエットアイコン）がありますので、このアイコンをクリックします。 --… ［続きを読む］

概要 評価版および年間ライセンスの期限が切れた場合の製品の振る舞いについてご説明します。 詳細 ライセンス期限切れ時の挙動 ビルド11.6まで ビルド12.2 ビルド12.3 ビルド12.4以降 評価版の 有効期限 切れ… ［続きを読む］

【現象/要望】 適用したライセンスの内容を確認したい。 【原因】 【解決方法】 ◆ OpManager 12.2以降の場合 画面右上(12.3.079以前のバージョンは左上)のシルエットアイコン（顔のアイコン）をクリック… ［続きを読む］

【現象/要望】 ライセンスキー発行にはどの程度の日数がかかるのでしょうか。 【原因】 【解決方法】 お問い合わせ頂いてから基本的に、2営業日以内に発行しております。 【対応リリース】 x.x ★-------------… ［続きを読む］

【現象/要望】 OpManagerのライセンスの有効期限が切れてしまった時に新しいライセンスを適用する方法を教えて欲しい。 【原因】 【解決方法】 OpManagerでは、有効期限が切れると自動で無料版へ移行します。 ま… ［続きを読む］