OpManager ナレッジベース

要望 ライセンスを適用したらライセンスアクティベーション情報画面が表示された。 ライセンスアクティベーション情報で非管理または削除を求められている監視項目について知りたい。 原因 ライセンス適用後、ライセンスで監視可能な… ［続きを読む］

概要 ビルド12.7.124以降へのアップグレード後から、スケジュールレポートでメール送付されるレポートの名前が文字化けし、内容を確認できない事象が発生する場合があります。 本ナレッジでは、この事象が発生する原因と解決方… ［続きを読む］

サポート担当者から指示があった場合、以下の手順で指定されたファイルをアップロードしてください。 ［アップロードサイト］にアクセスします。 アップロードフォームに以下の値を入力します。 ・Ticket - Id：サポートメ… ［続きを読む］

現象 装置をディスカバリー（登録）した後、装置のスナップショットやインベントリ上の装置一覧を確認すると、 装置タイプやカテゴリが「不明」(Unknown)として表示される。 原因 装置のタイプやカテゴリは、ディスカバリー… ［続きを読む］

概要 弊社側での問題調査等に使用する、調査用ログの設定方法をご説明いたします。 詳細 留意事項 調査用のログ出力を有効にすることにより、 OpManager\logsフォルダの容量が最大で数GB程度まで増加することがあり… ［続きを読む］

概要 このナレッジでは、Teams連携によって通知プロファイルからTeamsに送信されるメッセージが文字化けする不具合の詳細と解決策をご説明します。 詳細 該当ビルド 12.7.124 ご利用のビルドの確認方法はこちら … ［続きを読む］

概要 ご利用のOpManagerについてお問い合わせをいただいた際、詳細な調査に発展した場合、弊社側から提示するデータベースクエリの出力結果の送付をご依頼する場合がございます。 このページでは、データベースクエリの実行及… ［続きを読む］

現象 OpManager上でAuthentication Failureのアラートが検出され続ける。 原因 OpManagerやその他のアプリケーションで設定されているSNMPのコミュニティが誤っている。 アプリケーショ… ［続きを読む］

概要 Windows環境において、OpManagerをアップグレードする際に、.NET 3.5 Framework のインストールを促される場合がございます。 本ナレッジでは、.NET 3.5 Frameworkが必要に… ［続きを読む］

要望 OpManagerのRESTAPIの機能で通信を行う検証を行いたい。 解説 ＜手順＞ 1. リクエストを送信可能なツール等を用意します。 POSTリクエスト用のAPIの場合、ブラウザーの拡張機能を使用してください。… ［続きを読む］