OpManager ナレッジベース

概要

このナレッジでは、Teams連携によって通知プロファイルからTeamsに送信されるメッセージが文字化けする不具合の詳細と解決策をご説明します。

詳細

該当ビルド

12.7.124

不具合の内容

チャット通知プロファイルからTeamsに送信されるアラート情報のメッセージに含まれる日本語が、Teamsのチャネルで文字化けして表示される。

解決策

以下の手順で修正パッチを適用します。OpManagerの再起動が必要です。

1. こちらから修正パッチをダウンロードし、ファイルを解凍します。
2. 解凍したフォルダに含まれる"com"フォルダを、OpManagerサーバーの以下のパスに配置します。
   

   <OpManagerインストールディレクトリ>/lib/fix

   インストールディレクトリの確認手順はこちら
3. OpManagerを再起動します。