Password Manager Pro ナレッジベース

午前1:45に複数のユーザ アカウントに対して「パスワードの検証の失敗」


[事象]

[リソース監査]画面にて、午前1:45に複数のユーザ アカウントに対して「パスワードの検証の失敗」が出る。

[上記事象の意味]

デフォルトでは午前1:45にすべてのユーザ アカウントに対して[パスワード整合性検査]を実施し、パスワードの同期チェックを実施します
(すなわちPassword Manager Pro 上に保持されているユーザ アカウントとそれに対応するパスワードを用いて実際に認証されるか確認します)。

この[パスワード整合性検査]でエラーとなったユーザ アカウントに対して、
上記のエラーメッセージがログ情報として[リソース監査]に出力されます。

可能性として考えられる上記事象の原因

  • 登録時のパスワード入力時に打ち間違えがあった
  • 当該リソースに関する(パスワード)リモート同期用設定に問題があり、
    本製品上でのパスワード変更がリモート反映されなかった
  • ユーザアカウント登録の仕方に問題がある
    (例えば、Windows ドメインユーザをメンバーサーバに追加している)
  • 当該リソースが停止中である
  • Password Manager Pro と当該リソースとの間で通信ができなくなっている

[パスワード整合性検査]の停止

上記事象を停止するには、以下の操作を行います。

(1)[レポート]タブ をクリック
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図:管理者ログイン後の上部メニュー

(2)[パスワード整合性]欄の[整合性検査をスケジュール]リンクをクリック
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図:パスワード整合性 - 整合性検査をスケジュールリンク

(3)[整合性検査をスケジュール]ポップアップで[無効化]を選択
(4)[保存]ボタンをクリック
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図:整合性検査をスケジュール

手順は以上です。