リソースの追加登録ができない
作成日:2016年5月10日 | 更新日:2020年5月21日
[問題]
リソース一覧に表示の無いリソース名でリソース追加をしようとした際、
「既に使われている」というエラーが生じ、登録ができない。
[解決方法]
上記の問題が発生する管理者ユーザーとは別の管理者ユーザーでログインし、同一名のリソースが追加されているかどうか確認してください。
リソース名が存在する場合には、
[レポート]>パスワード目録]>[レポート作成]>[XLSにエクスポート]と辿り、
エクスポートされたEXCEL にて該当するリソースを探し、その所有者である管理者ユーザーが当該リソースを削除してからリソース追加の再登録を行ってください。
削除することで、過去に追加したことのあるリソース名を用いた追加登録が可能となります。