ServiceDesk Plus オンプレミス版 ナレッジベース

MySQLのサポートに関するご案内


概要

ビルド8121までServiceDesk PlusにデフォルトでバンドルされていたMySQLのサポートについて記載します。

ご案内内容

グローバル本社のサポート方針に合わせ、MySQLデータベースのサポートはバージョン9.3(ビルド9335)までとなります。
以降のバージョンではMySQLに関連するお問い合わせをいただいた場合も、サポートの提供はできかねます。

ServiceDesk Plusの機能仕様に関連するお問い合わせは引き続きお受けいたします。
ご利用中のビルド番号にご留意ください。
サポート終了ビルドについて
利用中のビルド番号の確認方法

上記の変更に伴いMySQLをご利用のお客様におかれましては、
ServiceDesk Plusのサポートを継続してご提供するために、PostgreSQLまたはMicrosoft SQL Serverへの移行をお願いいたします。

データベースの移行については、こちらのナレッジをご参照ください。