ServiceDesk Plus オンプレミス版 ナレッジベース

ビルドの確認方法は以下の通りです。

手順

1. ServiceDesk Plus にログインします。
2. 画面右上にある［?］アイコン → ［詳細］をクリックします。
   （ビルド9234以前をご利用中の場合、画面右上［ヘルプ］→［このソフトについて］をクリックします。）
3. 以下のスクリーンショットのように、「現在のバージョン/ビルド番号」と「最新のバージョン/ビルド番号」が表示されます。
   

   「現在のバージョン」（または「現在のSDPバージョン」）

   現在ご利用中のServiceDesk Plusのバージョンとビルド番号が表示されます。

   「最新のバージョン」（または「最新バージョン」）

   米国版ServiceDesk Plusの最新バージョンとビルド番号です。
   日本版の最新バージョンまたはビルドではないのでご注意ください。

   上記の場合、現在ご利用中のビルド番号は「14503」、米国版の最新ビルド番号は「14600」です。

その他

• 日本でリリースしているビルド以外のServiceDesk Plusをご利用中に不具合などが発生した場合、サポート対象外となりますのでご了承ください。
• ゾーホージャパン株式会社が日本語版のビルドをリリースした場合、保守ご契約中のお客様に保守メールでリリースをご案内しています。
  （サービスパックのダウンロードリンクは、ManageEngine Communityよりご取得いただけます。）
• 日本語版最新ビルドへのアップグレード、アップデート方法については、こちらをご参照ください。
• 各ビルドのサポート期間については、各リリースのサポート期間についてをご参照ください。