ServiceDesk Plus オンプレミス版 ナレッジベース

【ご質問】 ServiceDesk Plusでスキャン機能を使用しているワークステーション情報を更新する際、どのような基準でマシン情報を識別するのでしょうか？ 【回答】... ［続きを読む］

質問 リソース情報に「パートNo.」というフィールドがありますが、「編集」リンクをクリックしても「パートNo.」フィールドが表示されず、「パートNo.」を編集できません。   回答... ［続きを読む］

Active Directoryからのユーザーインポート（依頼者および技術担当者）の仕様は次のとおりです。 【メモ】 初回インポートでは... ［続きを読む］

【質問】 ServiceDesk Plusでは、最大で何リクエストまで保存可能ですか？ 【回答】 保存できるリクエスト数は、ServiceDesk... ［続きを読む］