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リクエスト一覧ページに表示するカラムを変更する方法


リクエスト一覧ページを [一覧ビュー] もしくは [テンプレートビュー] で表示している場合、リクエスト一覧ページに表示するカラムを変更する方法は以下の通りです。

動作確認日: 2020年12月07日

一覧ビューの場合

  1. リクエストタブをクリックして、リクエスト一覧ページを開きます。
  2. [一覧ビュー] で表示します。
    ※表示方法については、ナレッジ「リクエスト/サービス要求一覧ページの表示形式を変更する方法」をご参考ください。
  3. 画面左上の [表示するカラムを選択] アイコンをクリックします。
  4. 表示したいカラムにチェックを入れ、表示したくないカラムのチェックは外します。
  5. [保存] ボタンをクリックします。

一覧ビューで選択したカラムは列として表示されます。

テンプレートビューの場合

  1. リクエストタブをクリックして、リクエスト一覧ページを開きます。
  2. [テンプレートビュー] で表示します。
    ※表示方法については、ナレッジ「リクエスト/サービス要求一覧ページの表示形式を変更する方法」をご参考ください。
  3. 画面左上の [表示するカラムを選択] アイコンをクリックします。
  4. 表示したいカラムにチェックを入れ、表示したくないカラムのチェックは外します。
  5. [保存] ボタンをクリックします。

テンプレートビューで選択したカラムは件名内(赤枠の箇所)に表示されます。

「件名 / ステータス / 技術担当者 / 期日 / タスク」列を非表示にすることはできません。