ServiceDesk Plus Cloud ナレッジベース

動作確認日：2026年3月16日 質問 ServiceDesk Plus Cloudのリクエストテンプレートやリクエストの「情報... ［続きを読む］

動作確認日：2025年12月25日 質問 ServiceDesk Plus Cloud内で使用するデフォルトの通貨記号を「$」から「￥」に変更したいです。変更方法を教えてください。... ［続きを読む］

動作確認日：2025年12月23日 質問 ServiceDesk Plus Cloudにて、以下の手順で表示されるリクエストのステータスを削除してもグレーアウトされ削除できません... ［続きを読む］

動作確認日：2025年9月29日 質問 モバイルデバイスからServiceDesk Plus Cloudへアクセスできますか？ 回答 はい... ［続きを読む］

動作確認日：2025年5月12日 質問 ServiceDesk Plus Cloudへのログインを有効化する際にユーザーに送信される、招待メール内のリンク（招待を受諾/招待を拒否... ［続きを読む］

動作確認日：2025年4月7日 質問 IT資産のみを一覧ビュー形式で表示できますか？ 回答 はい、IT資産のみを一覧ビュー形式で表示できます。 手順は以下のとおりです。 ［資産］... ［続きを読む］

動作確認日：2025年4月7日 質問 資産の割り当て時に表示される「関連する資産/ユーザー/部署のサイトを保持する」について教えてください。 回答 資産の「割当て/関連付け... ［続きを読む］

動作確認日：2025年4月4日 質問 リクエストの承認者を依頼者が選べるようにできますか？ 回答 はい、リクエストの承認者を依頼者が選べるようにできます。 なお... ［続きを読む］

動作確認日：2025年4月2日 質問 リクエストの承認履歴を一覧で出力できますか？ 回答 以下の手順を実行することで、リクエストの承認履歴を一覧で出力できます。 ［レポート］→... ［続きを読む］

動作確認日：2025年4月2日 質問 リクエストの承認が完了するまで、ステータスを「Open」ではない別のステータスに自動で変更することはできますか？ また、承認が完了した後、... ［続きを読む］