Endpoint Central オンプレミス版 ナレッジベース

一部LinuxOSへのエージェントプッシュインストールの失敗


【対象ビルド】

10.0.419以降のビルド

【事象】

一部のLinux OS日本語版において、認証情報としてroot以外のsudoユーザーを登録したときに、Desktop Centralコンソール画面からのプッシュインストールに失敗する。

【原因】

パスワードを入力する画面において、半角英数以外の文字が表示される場合、プッシュインストールに失敗することがあります。
(例) 英語版OSではPassword:となる箇所がパスワード:と表示される場合

【解決方法】

以下の回避策を実行します。

回避策
  • 1. Desktop Centralコンソール画面からのプッシュインストール以外の方法でエージェントをインストールする
  • 2. 資格情報としてrootを登録する(※対象コンピューターのpermitrootloginを有効化することが必要となります。)
  • 3. sudo について、nopasswordオプションを有効化する