Endpoint Central オンプレミス版 ナレッジベース

(A) 手動で設定する方法

1. OSに応じて以下のファイルをダウンロードし、ダウンロード後に名前(拡張子)を変更します。
   • Windowsの場合 configureDCAgentServerCommunication.txtをダウンロードし、configureDCAgentServerCommunication.vbsに名前を変更します。
   • Macの場合 configureDCAgentServerCommunication_mac.txtをダウンロードし、configureDCAgentServerCommunication_mac.shに名前を変更します。
   • Linuxの場合 configureDCAgentServerCommunication_linux.txtをダウンロードし、configureDCAgentServerCommunication_linux.shに名前を変更します。
2. 上記手順で名前を変更したスクリプトを、Desktop CentralエージェントがインストールされているPCにコピーします。
3. Administrator権限 / ROOT権限でコマンドプロンプト/ターミナルを開き、以下のコマンドを実行します。<DCServer IPAddress>には、Endpoint Central サーバーが使用するIPアドレスを入力します。
   

   Windowsの場合cscript configureDCAgentServerCommunication.vbs <DCServer IPAddress>
   例：cscript configureDCAgentServerCommunication.vbs 192.168.112.146

   Macの場合sudo ./configureDCAgentServerCommunication_mac.sh <DCServer IPAddress>
   例：sudo ./configureDCAgentServerCommunication_mac.sh 192.168.112.146

   Linuxの場合sudo ./configureDCAgentServerCommunication_linux.sh <DCServer IPAddress>
   例：sudo ./configureDCAgentServerCommunication_linux.sh 192.168.112.146

4. すべてのエージェントがサーバーと通信しているかどうか、Endpoint Centralコンソール画面から確認します。
   エージェントタブ > 管理対象 > コンピューター より、フィルター条件を適宜設定したうえで、 「最終接続時刻」(※ビルドによっては「最終連絡時間」表記の場合があります) カラムの時刻を確認し、スクリプト配布時間以降に通信が成功していることを確認します。

(B) 自動で設定する方法

Endpoint Centralのカスタムスクリプト構成を使用して上記の手順を自動化します。なお、この手順は Windows および Mac に対してのみ有効です。

1. (A)の手順1 と同様に、対応するスクリプトファイルをダウンロード後、名前(拡張子)を変更します。
2. 構成 > スクリプトリポジトリ > リポジトリ > スクリプトを追加する をクリックし、ダウンロードしたスクリプトをスクリプトリポジトリに登録します。
   • 「スクリプト名」において、ダウンロードしたスクリプトを指定します。
   • 「スクリプトの引数」には、Endpoint CentralサーバーのIPアドレスを指定します。
3. カスタムスクリプト機能を使用して、スクリプトを配布します。
4. すべてのエージェントがサーバーと通信しているかどうかを確認します。管理タブ > SoM設定 > 管理対象 > コンピューター より、フィルター条件を適宜設定したうえで、「最終接続時刻」(※ビルドによっては「最終連絡時間」表記の場合があります) カラムの時刻を確認し、スクリプト配布時間以降に通信が成功していることを確認します。

Desktop Central 10.1.2119.10 より前のビルド

(※手順1.～3.は2020/8/5追記)

1. 管理画面にログインし、[管理]タブ > エージェント設定 をクリックします。
2. サーバーのIPアドレスを指定します。
3. [IPアドレスの自動更新]オプションを無効にし、[保存]ボタンをクリックします。
4. Desktop Centralサーバーがインストールされたコンピューターに接続し、スタート > ファイル名を指定して実行 > Services.msc > ManageEngine Desktop Central Server を選択して、Desktop Centralサービスを停止します。
5. Desktop Centralサーバーがインストールされているディレクトリ内の、<インストールディレクトリ>\DesktopCentral_Server\conf\wrapper-user.conf をテキストエディターで開きます。
6. wrapper-user.confで-Dbindaddress = "<IP_Address>"を以下のように割り当てます。
   

   例：wrapper.java.additional.15 = -Dbindaddress = "192.168.112.146"

7. <インストールディレクトリ>\DesktopCentral_Server\conf内にある ws.modtime ファイルを削除します。
8. Desktop Central Serverを起動します。
9. 続いて、エージェント側の設定を実行します。

Desktop Central 10.1.2119.10以降のビルド、およびEndpoint Centralのすべてのビルド

1. 管理画面にログインし、エージェントタブ > エージェント設定 > 一般設定をクリックします。
2. サーバーのIPアドレスを指定します。
3. [IPアドレスの自動更新]オプションのチェックを外し、[保存]をクリックします。
4. Endpoint Centralサーバーがインストールされたコンピューターに接続し、スタート > ファイル名を指定して実行 > Services.msc > ManageEngine Desktop Central Server を選択して、Desktop Centralサービスを再起動します。