Endpoint Central オンプレミス版 ナレッジベース

1. 以下に該当する場合はこちらの手順を実施せず、サポートにお問い合わせください。レジストリに関する対応が必要になります。
   • Desktop Central サーバーを先にアンインストールしてしまい、エージェントをこれからアンインストールする場合
   • Endpoint Central Cloud をご利用の場合はこちらをご覧ください。

    

2. 上記に該当しない場合、手順を続行します。Desktop Central サーバー と、Desktop Centralエージェントをアンインストールする管理対象コンピューター の両方へアクセス可能な環境をあらかじめ用意しておきます。
3. AgentCleanupTool.exeをクリックしてダウンロードします（ファイル名は変更できません）。
4. ダウンロードしたファイルを Desktop Central がインストールされているフォルダー(例 C:\Program Files\DesktopCentral_Server )にコピーします。
5. コマンドプロンプトを管理者として実行します。
6. Desktop Centralサーバーフォルダーに移動します。
   

   cd C:\Program Files\DesktopCentral_Server

7. 次のコマンドを実行します。
   

   AgentCleanuptool.exe OP

8. 以下が表示されることを確認し、Desktop Centralがインストールされているフォルダーに「AgentCleanupToolClient.exe」が生成されていることを確認します（このファイル名は変更できません）。
   PayloadAddedSuccessFully
9. AgentCleanupToolClient.exeをコピーし、エージェントを強制的にアンインストールする管理対象コンピューターにペーストします。
   AgentCleanupToolClient.exe を使用できるのは、生成から10分間のみです。
10. コマンドプロンプトを開き、AgentCleanupToolClient.exeを実行します。
    

    AgentCleanupToolClient.exe

11. 以下が表示されたことを確認し、しばらく待ちます。
    Main Entry For Agent Uninstallation
    Valication Success! Uninstallation of Agent begins

    なお、以下が表示された場合は制限時間を超過しています。再度AgentCleanupToolClient.exeの生成からやり直します。

    Time Limit Expired
    Validation failed! Uninstallation of Agent wont occur
12. エージェントがアンインストールされます。

以上でWindowsエージェントがアンインストールされます。

1. AgentCleanupTool.exeをダウンロードします。
2. エージェントをアンインストールしたいPCでコマンドプロンプトを起動し、ダウンロード下ファイルの保存場所に移動して以下のコマンドを実行します。
   

   AgentCleanupTool.exe DC

PsExecユーティリティで複数のコンピューターから削除する

PsExecユーティリティを使用すると、同じリモートオフィスの複数の管理対象PCに対してエージェントアンインストールのスクリプトを実行できます。Desktop Centralに複数のリモートオフィスを追加している場合、各リモートオフィスに次の手順を実行してください。

1. ネットワーク共有フォルダーを作成します(例: \\ServerName\Share)。
2. スクリプト「UnInstallDCAgent.txt」をダウンロードします。
3. 「UnInstallDCAgent.vbs」と拡張子を変更し、先ほど作成したネットワーク共有フォルダーに保存します。
4. http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb897553.aspxからPsExecユーティリティをダウンロードし、保存します。
5. Dosプロンプトより次のコマンドを使用してスクリプトを実行します。
   

   C:\for /f %f in (<computernames.txt path>) do psexec \\%f -u <domain>\<username> -p <password> CSCRIPT <UnInstallDCAgent.vbs path>
   (例) C:\for /f %f in (c:\computernames.txt) do psexec \\%f -u MyDomain\administrator -p password CSCRIPT \\ServerName\Share\UnInstallDCAgent.vbs

   • <computernames.txt path>には、エージェントをアンインストールしたいコンピューター名の一覧を改行区切りで入力したテキストファイルを、完全パスで指定します。
   • <domain> は、ドメイン、もしくはワークグループ名を入力します。
   • <username> は、ドメイン、もしくはワークグループの管理者ユーザー名を入力します。
   • <password> は、ドメイン、もしくはワークグループの管理者パスワードを入力します。
   • <UnInstallDCAgent.vbs path>には、共有フォルダーに保存したUnInstallDCAgent.vbsのパスを入力します。