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インターフェース数が一致しない


現象

製品情報の監視インターフェース数の数と、インベントリのインターフェース数の数が一致しない。

該当ビルド

12.3以上

原因

製品情報の監視インターフェース数の数は、管理状態のインターフェース数をカウントしています。
インベントリのインターフェース数の数は、登録されているインターフェース数の総数(管理・非管理問わず)をカウントしています。
※フィルタリングをしていない場合

 

インターフェースの管理・非管理状態の確認は、
上記画像の左側のサークルで、グレーに表示されているものが非管理のインターフェースとなります。(グレー部分をクリックでフィルタ可能)

または、[インベントリ] -> [インターフェース] -> [インターフェースの装置スナップショット画面] -> [画面右上の「三」] をクリックして確認できます。
こちらに「非管理」または「管理」の表示がございます。
こちらが「非管理」と表示されているものが管理状態(監視インターフェース数の数としてカウントする対象)、「管理」と表示されているものが非管理状態(監視インターフェース数の数としてカウントしない対象)

インターフェースは、装置そのものが「非管理」状態の場合、連動して装置に紐づくインターフェースも「非管理」となります。
※[インベントリ] -> [装置] -> [ステータス「不明」でフィルタリング] -> [装置のスナップショット画面] -> [インターフェース] をクリックして表示されるインターフェースで確認できます。

 

※ビルド11.6以前より仕様が変更となっております(登録されているインターフェース数=監視インターフェース数)。

※ビルド12.2.00~12.3.170より前のビルドでは、
[インベントリ] -> [インターフェース]にて、重要度がクリア、警告、重大の合計とインターフェースの総数が一致しない不具合がございます。(カウントの不具合になるため製品情報の監視インターフェース数とも一致しません。)
この不具合はビルド12.3.170にて対応済みです。

※[3] 不具合修正 の、ビルド12.3.170(2018年8月1日)更新内容を参照