リストア失敗に関する不具合情報(対象ビルド番号:12.4.196から12.5.141)
作成日:2020年8月24日 | 更新日:2020年8月25日
対象
・OpManager及び、Network Configuration Managerをご利用のお客様(対象ビルド番号:12.4.196から12.5.141)
詳細
以下の不具合を確認しております。
コンフィグ管理オプション(Network Configuration Manager)に使用される
personalilty-configuration.xmlをロード中にエラーが発生し、リストアに失敗する。
コンフィグ管理機能に使用される装置テンプレートは、毎日午前2時に弊社中央サーバーと同期し最新の状態に更新されます。
※OpManagerサーバーがインターネット接続時のみ
その際に、当該XMLファイルが破損することがございました。
上記不具合は、時期リリースで修正予定です。
(参考情報 - 同期(Sync)機能の仕様について)
https://www.manageengine.jp/support/kb/Network_Configuration_Manager/?p=2990
回避策
[設定] -> [コンフィグ管理] -> [基本設定] -> [DB Sync Settings]より、以下の項目を無効化してください。・Disable Device templates sync with creator(装置テンプレートの同期)