OpManager ナレッジベース

【現象/要望】
Basic Editionの導入設定で、装置テンプレートの監視をリストアできない。

【原因】
既存のテンプレートを削除したため、装置テンプレートに関するデータベースの不整合が発生しています。
【解決方法】

以下の手順を確認
1.次のエラー内容でKey(devicetypeid)=<数字>の数字の番号を確認(以下の例では赤字を確認)

ALTER TABLE
psql:DevicePackageToGraph.sql:3425: ERROR: insert or update on table "devicepac
kagetograph" violates foreign key constraint "devicepackagetograph_fk1"
DETAIL: Key (devicetypeid)=(1154) is not present in table "devicepackage".

2.添付のファイルをダウンロードし得られたデフォルトのDevicePackageのレコード(devicetypeidカラムの値)を確認
3. コマンドプロンプトを管理者権限で起動
4. インストールディレクトリ/pgsql/binに移動
5. 以下のコマンドを実行
.\psql -U postgres -p13306 -h 127.0.0.1 OpManagerDB
6. 次のクエリを実行し不足しているレコードを挿入

例)
insert into DevicePackage (devicetypeid,devicetype,iconname,pinginterval) values ('1154','VMwareVirtualMachine','winVista.png','5');

7.再度、OpManagerBasic Edition導入手順書のきり戻し手順)の7以降を実行

devicepackage

【対応リリース】11.6のみ

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https://www.manageengine.jp/products/OpManager/index.html
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