OpManager ナレッジベース

【現象/要望】
12.3にアップデート後、メールサーバーが設定保存できない

【原因】
以下のようなエラーがでる。

プライマリー：リクエストを処理するためのパラメーター[servername,serverport,requiresauth,mailusername,emailid,timeout]が設定されていません

【解決方法】
キャッシュが原因で上記エラーが発生します。
下記をご確認ください。

• ご利用のブラウザーのキャッシュを削除します。
• ご利用のブラウザーを再起動します。
• 別のブラウザを利用し、エラーが発生するか確認します。
• プロキシサーバーをご利用の場合、プロキシサーバー側でキャッシュを保存する設定になっているかを確認します。キャッシュを保存している場合、プロキシサーバーのキャッシュを削除します。

上記対処後もエラーが解消しない場合は、技術サポートまでお問合せください。

【対応ビルド】 1230XX