Endpoint Central オンプレミス版 ナレッジベース

質問

Endpoint Central（Desktop Central）を以前のバージョンに戻す（ロールバック）することは可能ですか？

回答

Endpoint Central（Desktop Central）はダウングレード（ロールバック）に対応していないため、
以前のバージョンに戻すことはできません。

アップグレード後にどうしても以前のバージョンに戻す必要が生じた場合、あらかじめ取得しておいたバックアップを用意し、以前のビルドのEndpoint Centralを再インストールした環境にバックアップをリストアします。

手順

1. あらかじめバックアップを作成し、保管しておきます。手動で取得する方法のほか、スケジュールバックアップを利用して、自動的にバックアップを毎日取得することも可能です。
    
2. バックアップファイルを退避させ、Endpoint Central（Desktop Central）をアンインストールします（このとき、エージェントや配信サーバーはそのままにします）。
    
3. 以前のバージョンのEndpoint Central（Desktop Central）インストーラーを入手し、再度インストールします（インストーラーが必要な場合、サポートにお問い合わせください）。
    
4. Endpoint Centralサーバー（Endpoint CentralがインストールされたWindows Server）のIPアドレス、ホスト名が同一となる環境でバックアップをリストアします。
    
5. バックアップのリストア後、エージェントや配信サーバーはEndpoint Centralサーバーと通信し、Endpoint Centralと適合するバージョンに自動的に更新されます。