Endpoint Central オンプレミス版 ナレッジベース

確認ビルド: Endpoint Central 11.2.2300.30, Desktop Central 10.1.2137.11
この記事では、Endpoint Central（Desktop Central）サーバーの管理データのバックアップ方法・バックアップのリストア方法について記載しています。

Endpoint Central (Desktop Central)のバックアップとリストアの機能を使用する

Endpoint Central (Desktop Central)は、管理対象デバイスのパッチ情報やインベントリ情報などをデータベースに保存しています。このDBの情報やEndpoint Central内の構成ファイルといった情報を毎日定期的にバックアップし、一定期間保存する機能があります（1. スケジュールバックアップ）。また、任意のタイミングでバックアップを作成することも可能です（2. 手動バックアップ）。
作成したバックアップからリストアするには、3. リストア方法を実行します。
なお、Endpoint Central (Desktop Central) のバックアップ/リストア機能には以下のような制限事項があります。

1. スケジュールバックアップの設定方法

手順は以下の通りです。

1. 上記の「バックアップのリストアに関する制限事項」を確認します。
2. Endpoint Central コンソール画面にAdministrator権限をもつユーザーでログインします。
3. 管理タブ > データベースの設定 > データベースのバックアップ をクリックします。
4. 各パラメーターを入力し、「保存」をクリックします。
   
   • 毎日、次の時刻で： バックアップの作成時刻を指定します。(スケジュールバックの時刻は、設定時点から10分以上先の時刻を指定する必要があります。バックアップの作成中はサービスが停止するため、業務外の時間帯を指定することを推奨します。)
   • 最新[ ]バックアップのみ：保持するバックアップの数を指定します。例えば"7"とすると、毎日作成されるバックアップファイルは新しいものから順に7つ保存されるため、作成したバックアップの保持期間は1週間となります。保持期間を過ぎた古いバックアップから自動的に消去されます。
   • バックアップディレクトリ： バックアップの保存先を指定します。ハードウェアの不具合が発生した場合でもリストアできるよう、Endpoint Centralサーバーがインストールされたドライブ以外への保存を推奨します。
   • データベースのバックアップが失敗した場合、通知する： 必要に応じてチェックを入れ、メールアドレスまたはモバイルアプリのユーザー名を入力します。
   • パスワードを設定してバックアップの安全を確保してください：　バックアップにパスワードを設定する場合はチェックを入れ、パスワードおよびパスワードのヒントを入力します。
     Endpoint Central 10.1 においてはセキュリティが強化され、この項目を有効化しない場合でも自動的にバックアップファイルにはランダムなパスワードが設定されます。なお、ランダムなパスワードが設定されている場合、バックアップをリストアする際のパスワードは不要です。(空欄のままOKをクリックします)
5. ネットワーク上の共有フォルダをバックアップディレクトリに指定した場合、保存先のフォルダに対し、Endpoint Centralサーバーにアクセス許可および書き込み権限があることを確認します。また、MSSQLの場合は、保存先に加えてデフォルトのフォルダーに対しても権限を付与する必要があります。
   書き込み権限を設定する具体的な手順は以下の通りです。
   1. バックアップディレクトリで指定した保存先のフォルダを右クリックし、プロパティ > 共有タブを開く（デフォルトでは Endpoint CentralサーバーのインストールディレクトリにあるScheduledDBBackupフォルダとなり、パスは <サーバーのインストールディレクトリ>\ScheduledDBBackupとなります。*<サーバーのインストールディレクトリ>はインストールしたビルドによってC:\Program Files\DesktopCentral_Serverまたは C:\ManageEngine\DesktopCentral_Serverとなります。）
   2. 詳細な共有で、「このフォルダを共有する」にチェックを入れ、共有名を入力する（ここではDesktop Central_Serverとする）
   3. 「アクセス許可」からDesktopCentral_Serverのアクセス許可を開き、「追加」を選択し、オブジェクトの種類に「コンピューター」（または「他のオブジェクト」）へチェックを入れる
   4. DesktopCentral_Serverのアクセス許可において、追加されたコンピューターを選択し「フルコントロール」にチェックを入れる
   5. OKをクリックし、すべてのページを閉じる

   

2. 手動バックアップ方法

1. 上記の「バックアップのリストアに関する制限事項」を確認します。
2. Desktop Central サーバーにアクセスし、スタート > services.msc > ManageEngine Desktop Central Server サービスを停止します。
3. <Desktop Central Server フォルダー\bin (デフォルトのパスは <サーバーのインストールディレクトリ>\DesktopCentral_Server\bin) を開きます。
4. backuprestore.bat をダブルクリックして実行します。
   
5. Backupタブが開かれていることを確認し、[…]をクリックしてバックアップファイルの保存先を指定します。
6. パスワードを設定する場合は、「Secure the backup by setting password」にチェックを入れます。
7. [OK]をクリックし、しばらく待ちます(30分程度。容量によっては、さらに時間がかかります)。
8. Backup completed successfully.が表示されたら完了です。[OK]をクリックしてメッセージを閉じ、[Close]をクリックしてバックアップツールを終了します。
   
9. 必要に応じて、スタート > services.msc > ManageEngine Desktop Central Server サービスを開始します。

3. バックアップのリストア方法

1. 上記の「バックアップのリストアに関する制限事項」を確認します。
2. Desktop Central サーバーにアクセスし、スタート > services.msc > ManageEngine Desktop Central Server サービスを停止します。
3. <Desktop Central Server フォルダー\bin (デフォルトのパスは <サーバーのインストールディレクトリ>\DesktopCentral_Server\bin) を開きます。
4. backuprestore.bat をダブルクリックして実行します。
   
5. Restoreタブをクリックして開きます
6. […]をクリックしてリストアするバックアップファイルを指定します。
7. [OK]をクリックし、しばらく待ちます(30分程度。容量によっては、さらに時間がかかります)。
8. パスワードオプションを設定した場合はパスワードを入力します。
9. Restore completed successfully.が表示されたら完了です。[OK]をクリックしてメッセージを閉じ、[Close]をクリックしてバックアップツールを終了します。
   
10. 必要に応じて、スタート > services.msc > ManageEngine Desktop Central Server サービスを開始します。

スナップショットのリストアによるバックアップ方法

Endpoint Central(Desktop Central) を仮想マシンにインストールしている場合、スナップショットのリストアにより、Desktop Centralのリストアの代替手段とすることができます。
ただし、PostgreSQLの不整合が発生する恐れがあるため、通常のバックアップリストアが利用できない場合にのみこの方法をご検討ください。

バックアップとリストアに関するよくある質問