Pingツールが機能しない
2019年4月21日
対象 ビルド12.3.231 概要 Ping機能が実装されている以下の項目にて、 指定した装置にPingを実行すると、「Pingステータス失敗」という… [続きを読む]
Pingツールが機能しない2019年4月21日
対象 ビルド12.3.231 概要 Ping機能が実装されている以下の項目にて、 指定した装置にPingを実行すると、「Pingステータス失敗」という… [続きを読む]
バージョン8.5:squidバージョン3.5のログ収集および装置追加がされない2017年8月3日
対象 バージョン8.5以下 概要 Firewall Analyzer バージョン8.5以下のビルドにおいて、squidバージョン3.5のログ収集、およ… [続きを読む]
ビルド8501:PaloAltoの国別トラフィック情報が表示できない2017年4月25日
対象 ビルド8501 概要 PaloAlto機器を対象に、[位置情報]タブ内の[テーブルビュ―]に国別の情報が表示できない事象が報告されております。 … [続きを読む]
ビルド8501:SSL通信(https)の有効化設定が初期化される2017年8月8日
対象 ビルド8501 概要 Firewall Analyzerビルド8300からビルド8501へアップグレードを実施すると、SSL(https)通信で… [続きを読む]
ビルド8501:Fortigate(FortiOS5.4)から受信したVPNログがレポート上に表示されない2017年6月29日
対象 ビルド8501 概要 Firewall Analyzer ビルド8501において、Fortigateより受信しているVPNログデータが、VPNレ… [続きを読む]
ビルド8501:squidログのユーザー名が表示されない2017年7月24日
対象 ビルド8501 概要 squidのログにユーザー名が記録されている場合でも、Firewall Analyzerのレポート上にはユーザー欄がUnk… [続きを読む]
バージョン8:サポート情報ファイルの取得手順2014年8月20日
対象 バージョン8 概要 ログによる調査/トラブルシューティングを行う際に、「サポート情報ファイル」の作成および送付をご案内する場合があります。 その… [続きを読む]
ビルド8300:冗長構成しているFortiGateが別装置として認識される問題について2015年12月17日
対象 ビルド8300 概要 FortiGateファイアウォールに対して、Firewall Analyzerではログ内の「device_id」フィールド… [続きを読む]
バージョン8:正常起動の確認方法について2017年11月30日
対象 ビルド8501以下 概要 本ナレッジでは、Firewall Analyzer(ビルド8501以下)が正常に起動しているかどうか、確認方法について… [続きを読む]
2020年8月6日に発生したFirewall Analyzerへのログイン障害の経緯と復旧手段2020年8月11日
概要 2020年8月6日頃、一部のお客様環境にてFirewall Analyzerにログインできない障害が発生いたしました。 本記事では、障害発生の経… [続きを読む]