調査用ファイルのアップロード方法
2022年1月17日
サポート担当者から指示があった場合、以下の手順で指定されたファイルをアップロードしてください。 [アップロードサイト]にアクセス アップロードフォーム… [続きを読む]
調査用ファイルのアップロード方法2022年1月17日
サポート担当者から指示があった場合、以下の手順で指定されたファイルをアップロードしてください。 [アップロードサイト]にアクセス アップロードフォーム… [続きを読む]
トレンドレポートの折れ線グラフが正しく表示されない事象の修正手順について2023年7月18日
対象 ビルド12.5.334以降 ご利用のビルド番号の確認方法は、こちらのページをご参照ください。 概要 [レポート]→[FWAレポート]配下の以下の… [続きを読む]
カスタムレポート機能でメールが送信されない、ファイルが添付されない際の切り分けについて2023年10月31日
対象 すべてのバージョン 概要 [レポート]→[カスタムレポート]機能でスケジュールを設定した際に、 以下の事象により、弊社サポート宛にお問い合わせい… [続きを読む]
データ保護機能:XLSファイルに対してパスワードが付与されない事象の回避策について2022年4月18日
対象 バージョン12.5 概要 Firewall Analyzerには、セキュリティ向上を目的に、 カスタム(スケジュール)レポートで生成したレポート… [続きを読む]
ディスク容量が逼迫した際の対応について2022年2月2日
対象 バージョン12 概要 本ナレッジでは、Firewall Analyzerのインストールサーバーで、 インストールドライブの空き容量が逼迫した際に… [続きを読む]
バージョン8:位置情報が表示できない2016年7月12日
対象 バージョン8 概要 Firewall Analyzerは、受信したログから、スパム発生元、ウイルス送信元、攻撃元、拒否、帯域などを国ごとに表示す… [続きを読む]
ビルド8501:拒否されたイベント統計情報画面にデータが表示されない2017年2月11日
対象 ビルド8501以下 概要 ダッシュボード画面上の[イベント概要]グラフにデータ表示されるものの、 グラフをクリックした際に表示される[拒否された… [続きを読む]
バージョン8:レポートプロファイルを削除後、同じ名前で再作成できない2014年11月13日
対象 ビルド8501以下 概要 Firewall Analyzerでは、検索結果や特定の条件を定義したレポートをカスタムレポートとして保存することがで… [続きを読む]
ビルド8300:可用性アラート設定を追加できない2016年8月2日
対象 ビルド8300 概要 Firewall Analyzerには、管理対象装置から一定期間ログを受信していない際に、可用性アラートとして管理者にメー… [続きを読む]
ビルド8300:PDF出力したレポートファイルの表紙(1ページ目)に、レポートの内容が記載される2016年3月17日
対象 ビルド8300 概要 下記のレポートをPDF出力した際に、レポートの表紙に、レポートの内容が含まれる事象が報告されております。 対象のレポートタ… [続きを読む]