NetFlow Analyzer Professional Edition サービスパック適用手順 12.6.XXX → 12.7.006
作成日：2024年1月12日 | 更新日：2024年4月16日
概要
本ナレッジでは、バージョン12.6 NetFlow Analyzer Professional Edition 用サービスパック適用（アップグレード/12.6.XXX → 12.7.006）手順をご案内いたします。
（2024年4月16日追記）
アップグレードの安定性向上のため、ビルド12.7.005をビルド12.7.006に差し替えました。
既にビルド12.7.004/12.7.005にアップグレードを完了している場合は、そのまま最新版へアップグレードいただけます。
これからアップグレードを行う場合は、ビルド12.7.006にアップグレードをしてください。
（2024年3月5日追記）
アップグレードの安定性向上のため、ビルド12.7.004をビルド12.7.005に差し替えました。
既にビルド12.7.004にアップグレードを完了している場合は、そのまま最新版へアップグレードいただけます。
これからアップグレードを行う場合は、ビルド12.7.005にアップグレードをしてください。
- 対象バージョン/ビルド：12.6.XXX
※ビルド番号の確認手順：こちら - 手順はすべて管理者権限で実行ください。
- ビルド12.7.006は、後続ビルドへのアップグレードに必要な中継ビルドです。当該ビルドでの製品運用はお控えください。
- アップグレード前にローデータを削除することでアップグレード時間を圧縮いただけます。
ローデータの削除手順：こちら - 使用ファイル : ManageEngine_OpManager_12_0_SP-7_0_0_6.ppm
アップグレードに必要なサービスパックは、ManageEngine Communityよりダウンロードいただけます。
1. ManageEngine Communityにログイン
2. 「購入済みの製品」タブの「インストーラー/サービスパック一覧」よりサービスパックをダウンロード
※ManageEngine Communityに関するお問い合わせは、下記連絡先までお願いいたします。
ライセンス担当 : jp-license@zohocorp.com
手順
Windows用手順
- システム要件の見直し
システム要件の見直し手順：こちら - こちらからcertificate（ppmsigner_publickey.crt）を任意パスへダウンロード
- バックアップの取得
バックアップの取得手順 : こちら
※製品のアップグレード時のライセンスの取り扱いについては、こちらをご確認ください。 - NetFlow Analyzerが停止していることを確認
停止手順：こちら - 管理者権限でコンソールを起動し、ppmファイルを任意パスに配置
- ［NFA_HOME］\binに移動後、以下のコマンドを実行
UpdateManager.bat
※［NFA_HOME］はデフォルト値でC:\Program Files\ManageEngine\OpManager
※.NET Framework 3.5インストールに関するメッセージが表示される場合もUpdate Managerは立ち上がる為、そのままお待ちください。 - ［Import Certificate］をクリック、手順2.で取得したcertificateを選択し［Import］をクリック
- ［Browse］をクリック
ManageEngine_OpManager_12_0_SP-7_0_0_6.ppmを選択後、［Install］をクリック
※PPMファイルのValidationに関するメッセージが表示される場合、そのままお待ちください。
- ［Configuration backup confirmation］メッセージが表示される場合、［Yes］を選択し［OK］をクリック
- 完了後、Installation Wizard上［Close］をクリックし、UpdateManager下部［Exit］をクリック
- アップグレード完了5分後、製品が自動起動されていない場合は手動で起動
起動手順 : こちら
※製品が自動で起動する場合があります、サービス［OpManager］の状況を確認ください。 - キャッシュとクッキーをクリアした推奨ブラウザ（シークレットウィンドウ）で、製品にログイン
推奨ブラウザ : こちら - ビルド番号が［12.7］と表示されていることを確認
確認手順 : こちら - データ移行が完了するまで待機
- 続けて最新ビルドへアップグレード
アップグレード手順：こちら
Linux用手順
- システム要件の見直し
システム要件の見直し手順：こちら - certificate（ppmsigner_publickey.crt）をこちらから任意パスへダウンロード
- バックアップの取得
バックアップの取得手順 : こちら
※製品のアップグレード時のライセンスの取り扱いについては、こちらをご確認ください。 - NetFlow Analyzerが停止していることを確認
停止手順：こちら - 管理者権限でコンソールを起動し、ppmファイルを任意パスに配置
- ［NFA_HOME］/binに移動後、以下のコマンドを実行
./UpdateManager.sh -c
※［NFA_HOME］はデフォルト値で/opt/ManageEngine/OpManager
コマンド例：
[root@centos-tmpl home]# cd /opt/ManageEngine/OpManager/bin/
[root@nfatest bin]# ./UpdateManager.sh -c
※以下はエラーメッセージではありません。次の手順へ進んでください。
./UpdateManager.sh: 行 48: -Ddb.home=/opt/ManageEngine/OpManager/pgsql: そのようなファイルやディレクトリはありません - ［c］を入力し、certificate（ppmsigner_publickey.crt）を指定
※［c］オプションが表示されない場合は、次の手順へお進みください。
コマンド例：
[root@centos-tmpl home]# ls
ppmsigner_publickey.crt
[root@centos-tmpl home]# cd /opt/ManageEngine/OpManager/bin/
[root@centos-tmpl bin]# bash ./UpdateManager.sh -c
・・・
Press i to Install
c to Import Certificate
v to View installed ServicePack versions
e to Exit
Choose an Option:c
・・・
Enter the certificate file to import : /home/ppmsigner_publickey.crt
The selected certificate is imported successfully. - ［i］を入力し、ManageEngine_OpManager_12_0_SP-7_0_0_6.ppmとパスを指定
コマンド例：
Enter the patch file to install:/home/ManageEngine_OpManager_12_0_SP-7_0_0_6.ppm - アップグレードが完了するまで待機
Post invocation in progress 100% Completed [-] Service Pack installed successfully - n を入力し終了
Do you want to continue ?
Yes(y) No(n)n
[root@centos-tmpl bin]# - NetFlow Analyzerを起動
起動手順 : こちら
※製品が自動で起動する場合があります、サービスの状況をご確認ください。
確認コマンド : systemctl status OpManager - キャッシュとクッキーをクリアした推奨ブラウザ（シークレットウィンドウ）で、製品にログイン
推奨ブラウザ : こちら - ビルド番号が12.7と表示されていることを確認
確認手順 : こちら - データ移行が完了するまで待機
- 続けて最新ビルドへアップグレード : サービスパック適用手順