Patch Manager Plus Cloud ナレッジベース

この記事では、Patch Manager Plus Cloudエージェントをアンインストールする方法について説明しています。

エージェントのアンインストール方法

Patch Manager Plus Cloudエージェントのアンインストール方法は、(A) コンソール画面から実行する方法と、(B) 各管理対象から実行する方法の2種類があります。

(A) コンソール画面から実行する方法

1. コンソール画面にアクセスし、エージェントタブ > 管理対象 > PC を開きます。
2. アンインストールしたい管理対象PCにチェックを入れます。
3. [x PCを削除] または [エージェントを削除] をクリックします。
4. 次のリフレッシュサイクルにおいて、エージェントがアンインストールされます。

以上でアンインストールが完了します。なお、Patch Manager Plus Cloudと管理対象PCの通信状態によっては、まれにアンインストールに失敗する場合があります。その際は(B) 各管理対象から実行する方法 の手順を実行します。

(B) 各管理対象から実行する方法

Windows 端末

1.  コントロールパネル > プログラム > プログラムのアンインストール をクリックします。
2.  ManageEngine Patch Manager Plus - Agentを右クリックし、アンインストールをクリックします。

以上で、Patch Manager Plus Cloudエージェントのアンインストールが完了します。

Mac 端末

1.  管理者でコンピューターにログインし、ターミナルを開きます。
2. /Library/PatchManagerPlus_Agent/uninstallへ移動します。
   

   cd /Library/PatchManagerPlus_Agent/uninstall

3. 次のコマンドを入力し、スクリプトの実行を許可します。続いてパスワードを入力します。
   

   sudo chmod 744 unintall.sh

4. 次のコマンドを入力し、スクリプトを実行します。
   

   sudo ./uninstall.sh

Windowsエージェントのアンインストール禁止が有効の場合のアンインストール手順

Patch Manager Plus Cloudエージェントは、デフォルトでユーザーによるアンインストールが禁止されています。ユーザーによるアンインストールを許可するには、以下の操作を実行します。

1. Patch Manager Plus Cloudコンソール画面にアクセスし、エージェントタブ > エージェント設定 を開きます。
2. 「エージェントセキュリティの設定」右側の鉛筆アイコンをクリックします。
3. セキュリティ設定において、「コントロールパネルからエージェントをアンインストールするユーザーの権限を制限します」 > 無効する をクリックして 無効化します。
4. 次のリフレッシュサイクルにおいて、設定がすべてのエージェントに反映されます。

オフラインの端末や、特定の管理対象PCからエージェントをアンインストールするには、以下の手順を実行してエージェントを強制的にアンインストールします。なお、管理者によって端末ユーザーによるエージェントのアンインストールが禁止されている場合は、管理者の方にお問い合わせください。

1. UninstallAgent.txtをダウンロードします。
2. ダウンロードしたファイルの名前をUninstallAgent.vbsに変更します。
3. エージェントをアンインストールしたいPCでコマンドプロンプトを起動し、以下のコマンドを実行します。
   

   CSCRIPT UnInstallAgent.vbs