RMM Centralとの統合

‌‌Advanced analytics for RMM Centralは、ITチームがリアルタイム情報により、システム信頼性を強化し、パフォーマンスを最適化、セキュリティ防御を設定、およびビジネス効率と生産性の全体を改善できます。

全般設定

  1. Analytics Plusとは何ですか?
  2. この統合の主な特徴は何ですか?
  3. 誰がこの統合をセットアップできますか?

セットアップ

  1. ManageEngine Databridgeをインストールするにはどうしたらよいですか?
  2. Analytics PlusをManageEngine Databridgeを使ってRMM Centralと統合するにはどうしたらよいですか?
  3. RMM CentralデータがAnalytics Plusに初めて表示されるまでどのくらいかかりますか?
  4. 初回の自動同期には含まれないRMM Centralの追加情報を同期するにはどうしたらよいですか?
  5. データ同期が失敗した場合はどうしたらよいですか?
  6. データはどのくらいの頻度同期できますか?
  7. 同期設定はカスタマイズできますか?
  8. RMM Centralデータを即時同期できますか?
  9. RMM Centralデータについてカスタムレポートを作成するにはどうしたらよいですか?
  10. RMM Central統合をAnalytics Plusの既存のワークスペースでセットアップできますか?
  11. 1つのワークスペースのいくつかのRMM Centralアカウントからのデータを収集および報告することはできますか?
  12. RMM Centralセットアップを削除するにはどうしたらよいですか?

報告機能

  1. Analytics Plusはどのレポートタイプをサポートしていますか?
  2. RMM Central統合の一部として提供される事前組込みレポートは修正できますか?
  3. 異なるRMM Centralモジュールからの列を使ってレポートを作成するにはどうしたらよいですか?
  4. レポートの数式とは何ですか?
  5. Analytics Plusでカスタム数式を作成することはできますか?
  6. RMM Centralからインポートしたテーブルを修正できますか?
  7. RMM Centralからインポートしたテーブルに新しい列を追加できますか?
  8. 新しいテーブルをRMM Centralワークスペースにインポートできますか?
  9. 他のソースのデータをRMM Centralのデータと組み合わせ、また、レポートとダッシュボードを作成することはできますか?
  10. クエリテーブルとは何ですか?

共有とコラボレーション

  1. Analytics Plusでレポート、ダッシュボードおよびテーブルを共有するにはどうしたらよいですか?
  2. 同僚が私が作成するレポートにアクセスできないのはなぜですか?
  3. 他のユーザーはRMM Centralワークスペースのテーブルを使ってレポートを作成できますか?
  4. 複数のユーザーがそれぞれ異なるデータがみられるように同じレポートをそれらのユーザーと共有することはできますか?
  5. レポートまたはダッシュボードをエクスポートできますか?
  6. Analytics Plusで作成したレポートとダッシュボードを印刷するにはどうしたらよいですか?
  7. レポートとダッシュボードをスケジュール設定した時刻にメール送信できますか?
  8. レポートを組み込むことはできますか?

ヘルプとサポート

  1. Analytics Plusについての技術サポートを受けるにはどうしたらよいですか?
  2. この統合にパーソナライズデモはありますか?

全般設定

1.Analytics Plusとは何ですか?

Analytics Plusは、データサイエンティストなしで複雑なITデータを操作可能な知識に各自で変換できるセルフサービスのビジネスインテリジェンスおよびアナリティクスソフトウェアです。直観的なレポートやダッシュボードを作成し、チームと協力して、情報に基づいた意思決定ができます。

Analytics Plusには以下の重要な機能があります:

2.この統合の主な特徴は何ですか?

Advanced analytics for RMM Centralでは、IT運用データの強力な分析を実行でき、有意なレポートとダッシュボードを作成できます。この統合のセットアップ時、エンドポイントとネットワークデバイスに関連づけられたデータはAnalytics Plusに同期されます。

デフォルトでは、以下のエンドポイント関連データをAnalytics Plusに同期できます:

  • アラート
  • ウィルス対策
  • 請求対象
  • コンピューター
  • 顧客
  • 暗号化
  • ファイアウォール
  • パッチ
  • 技術担当者
  • アプリ
  • ドキュメント
  • プロファイル
  • 請求対象デバイス
  • 請求対象コンピューター
  • カスタムグループ
  • ソフトウェア詳細
  • ソフトウェア使用量
  • ユーザーアカウント
  • 証明書情報
  • パッチスキャンの詳細
  • パッチデプロイステータス
  • 脆弱性
  • マネージドデバイス
  • リポジトリアプリ
  • 制限
  • デバイスの場所
  • アプリケーションと関連づけられたパッチ
  • コンピューターとソフトウェア関連づけ
  • ウィルス対策がないコンピューター
  • コンピューターパッチサマリ
  • ファイアウォールがないコンピューター
  • カスタムグループと関連づけられたコンピューター
  • リモートオフィスパッチのサマリー
  • 技術y担当者と関連づけられたコンピューター
  • ドキュメントとデバイス関係
  • プロファイルとデバイス関係
  • リポジトリアプリとデバイス関係
  • スキャンしたアプリとデバイス関係

以下のネットワークデバイス関連データはAnalytics Plusに同期されます:

  • アラーム
  • ビジネスビュー
  • デバイスグループ
  • インベントリ
  • パフォーマンスの詳細
  • 請求対象コンピューター
  • デバイスの利用可能履歴
  • ビジネスビュー履歴
  • デバイスグループ管理
  • 今日のデバイス利用可能性

ただし、エンドポイントとネットワークデバイスの両方に関連した追加データの同期を選択することができます。他のデーtアの同期手順についての詳細は、ここをクリックしてください

3.誰がこの統合をセットアップできますか?

Analytics PlusとRMM Central統合をセットアップするには、 ユーザーは、RMM Centralの管理者、Analytics Plusのアカウント管理者または組織管理者である必要があります。

セットアップ

1.ManageEngine Databridgeをインストールするにはどうしたらよいですか?

ManageEngine Databridgeについての詳細は、ここをクリックしてください

2.Analytics PlusをManageEngine Databridgeを使ってRMM Centralと統合するにはどうしたらよいですか?

注記:RMM Centralからデータをインポートするには、ManageEngine Databridgeをインストールする必要があります。

3.RMM CentralデータがAnalytics Plusに初めて表示されるまでどのくらいかかりますか?

統合をセットアップした後、初回取り込みが完了するまでしばらく待つ必要がある場合があります。アプリケーション内のデータの量によっては、レポートとダッシュボードにすべてのメトリックが表示されるまでに最大 5 分かかる場合があります。初回取得が完了する前にワークスペースにアクセスすると、データは表示されません。

4.初回の自動同期には含まれないRMM Centralの追加情報を同期するにはどうしたらよいですか?

Analytics Plusでは、初回統合セットアップ中に同期された追加情報を同期できます。これを行うには以下の手順に従います。

  1. 必要なワークスペースを開き、サイドパネルの[データソース]の順にクリックします。
  2. [RMM Central-エンドポイント]または[RMM CentralNetworkデバイス]のいずれか、追加データの同期が必要なデータソースに移動します。
  3. [セットアップを編集]リンクをクリックします。
  4. 表示されるポップアップで、必要なモジュールを選択して、[保存]をクリックします。

選択した追加モジュールのデータは、次のスケジュール設定された同期以降に同期されます。手動で同期するには、[今すぐ同期]リンクをクリックします。

5.データ同期が失敗した場合はどうしたらよいですか?

RMM Centralデータのインポートまたは同期プロセスはさまざまな理由により失敗するときがあります。下の手順にしたがって、これを解決します:

  1. 必要なワークスペースを開き、サイドパネルの[データソース]の順にクリックします。
  2. [RMM Central-エンドポイント]または[RMM Centralネットワークデバイス]のいずれか、データ同期に失敗した必要データソースに移動します。
  3. [再認証]リンクをクリックします。
  4. 表示されるポップアップで、[RMM Central-エンドポイントを認証」または[RMM Central-ネットワークデバイスを認証]をクリックします。
  5. APIキーを入力し、[RMM Central-エンドポイントを認証]または[Authenticate RMM Central-ネットワークデバイスを認証]をクリックします。

[データソース]サマリページから[再認証]リンクにアクセスすることもできます。RMM Centralデータソースにカーソルを当てて表示される[設定]アイコンをクリックし、 [セットアップを編集]オプションを選択します。表示されるポップアップで、[RMM Centralを認証].をクリックします。APIキーを入力し、[RMM Centralを認証]をクリックします。

6.データはどのくらいの頻度同期できますか?

Analytics Plusでは、以下の間隔でデータを同期できます:

RMM Central-エンドポイントの場合

  • 毎日:このオプションでは、毎日指定時間にデータを同期できます。
  • 毎時:このオプションでは、1、3、6、または12時間ごとにデータを同期できます。

RMM Central-ネットわーkうデバイスの場合

  • 毎日:このオプションでは、毎日指定時間にデータを同期できます。
  • 毎時:このオプションでは、1、2、3、6、または12時間ごとにデータを同期できます。
  • 'N'分ごと: このオプションでは、15、30、または45時間ごとにデータを同期できます。

7.同期設定はカスタマイズできますか?

接続と同期設定を編集するには、下の手順に従います:

  1. 必要なワークスペースを開き、サイドパネルの[データソース]の順にクリックします。
  2. [RMM Central-エンドポイント]または[RMM Centralネットワークデバイス]のいずれか、データ同期に失敗した必要データソースに移動します。
  3. [セットアップを編集]リンクをクリックします。
  4. 開いたポップアップで、必要な変更を行い、[保存]をクリックします。

[データソース]サマリページからセットアップを編集することもできます。

  1. RMM Central‐エンドポイントまたはRMM Centralーネットワークデバイスデータソースにカーソルを当てて表示される[設定]アイコンをクリックし、 [セットアップを編集]オプションを選択します。
  2. 開いたポップアップで、必要な変更を行い、[保存]をクリックします。

8.RMM Centralデータを即時同期できますか?

はい。これを行うには、サイドパネルの[データソース]オプションをクリックします。表示されるページで、RMM Central‐エンドポイントまたはRMM Centralーネットワークデバイスデータソースに移動し、 [セットアップを編集]ボタンを選択します。

RMM Centralデータソースページにアクセスして[今すぐ同期]をクリックすることもできます。

9.RMM Centralデータについてカスタムレポートを作成するにはどうしたらよいですか?

カスタムレポートをチャートピボットテーブルサマリ、および表形式ビューの形でAnalytics Plusに簡単に作成できます。レポート作成についての詳細は、対応するリンクをクリックしてください。これらのレポートをあわせて整理し、直観的ダッシュボードを作成することもできます。ダッシュボード作成についての詳細は、このドキュメントを参照してください。

10.RMM Central統合をAnalytics Plusの既存のワークスペースでセットアップできますか?

はい。下の手順にしたがって、以下を実行します。

  • 必要なワークスペースから、サイドパネルの[作成]ボタンをクリックし、[新しいテーブル / データのインポート]オプションを選択します。
  • 表示される[データをインポート]画面からRMM Centralタイルを選択し、セットアップ手続きに従います。

11.1つのワークスペースのいくつかのRMM Centralアカウントからのデータを収集および報告することはできますか?

はい。Analytics Plusでは、データを異なるRMM Centralアカウントからインポートできます。追加アカウントデータをインポートするには、以下の手順に従います:

  • 必要なワークスペースから、サイドパネルの[作成]ボタンをクリックし、[新しいテーブル / データのインポート]オプションを選択します。
  • 表示される[データをインポート]画面からRMM Centralタイルを選択し、セットアップ手続きに従います。

12.RMM Centralセットアップを削除するにはどうしたらよいですか?

  • 必要なワークスペースを開き、サイドパネルから [データソース] オプションをクリックします。
  • データソースの名前の上にマウスを置いたときに表示される設定アイコンをクリックし、[データソースの削除] を選択します。

報告機能

1.Analytics Plusはどのレポートタイプをサポートしていますか?

Analytics Plusは、幅広いレポートをチャート、ピボットテーブル、サマリビュー、および表形式ビューの形でサポートします。各種タイプのレポートについての詳細は、ここをクリックしてください。ダッシュボードおよびKPIウィジェットについての詳細は、ここをクリックしてください

2.RMM Central統合の一部として提供される事前組込みレポートは修正できますか?

はい。あなたが統合をセットアップするワークスペースのサーバー管理者またはワークスペース管理者の場合、レポートのツールバーの[デザインを編集]ボタンをクリックし、必要な変更を行います。あなたがレポート共有先のユーザーの場合、[他のオプション] >[名前を付けて保存]の順にクリックしてレポートのコピーを保存し、必要に応じて、コピーしたバージョンを修正します。

3.異なるRMM Centralモジュールからの列を使ってレポートを作成するにはどうしたらよいですか?

デフォルトでは、異なるRMM Centralモジュールの列が結合されます。そのため、レポートは、レポートビルダーに各列をドラッグ・アンド・ドロップしてこのデータ上で作成できます。レポート作成についての詳細は、ここをクリックしてください

4.レポートの数式とは何ですか?

数式は、必要なレポートを作成する強力な数式エンジンを使って定義できる計算です。詳細は、このドキュメントを参照してください。

5.Analytics Plusでカスタム数式を作成することはできますか?

はい。詳細は、このドキュメントを参照してください。

6.RMM Centralからインポートしたテーブルを修正できますか?

RMM CentralのデータはAnalytics Plusと自動同期され、各種テーブルの形で保存されます。そのため、データを追加またはこれらのテーブルにある既存データを修正することはできません。

7.RMM Centralからインポートしたテーブルに新しい列を追加できますか?

いいえ。ただし、数式列と集計数式をこれらのテーブルに追加して、カスタムレポートを作成できます。詳細は、このドキュメントを参照してください。

8.新しいテーブルをRMM Centralワークスペースにインポートできますか?

はい。このためには、RMM Central Analyticsワークスペースを開き、サイドパネルの[作成]ボタンをクリックし、 [新しいテーブル / データのインポート]オプションを選択します。他のアプリケーションと統合、またはローカルファイルWeb URLローカルデータベース、およびクラウドデータベースに保存されたデータのインポートを選択できます。詳細は、対応するリンクをクリックしてください。

9.他のソースのデータをRMM Centralのデータと組み合わせ、また、レポートとダッシュボードを作成することはできますか?

はい。このためには、新しいテーブルをRMM Centralワークスペースにインポートまたは追加し、ワークスペースの追加したデータと既存のデータの間のルックアップ関係性を定義します。2つのテーブルの間のルックアップ関係性を定義するには、テーブルに共通の列が少なくとも1つあることが必須条件です。下の手順にしたがって、ルックアップ関係性を作成します。

  • 対応するテーブルを開き、列ヘッダーを右クリックして、[ルックアップ列への変更]オプションを選択します。
  • 表示されるポップアップで、検索する2番目のテーブルの列を選択します。
  • [保存して閉じる]をクリックします。

ルックアップ列についての詳細は、ここをクリックしてください

10.クエリテーブルとは何ですか?

クエリテーブルを使うことで、Analytics Plusでは、標準SQLクエリを書き込むことで、必要なデータをインポートできます。この機能では、異なるテーブルからのデータを組み合わせ、組み合わせたデータからレポートを作成することもできます。詳細は、このドキュメントを参照してください。

共有とコラボレーション

1.Analytics Plusでレポート、ダッシュボードおよびテーブルを共有するにはどうしたらよいですか?

すぐに使えるレポート、ダッシュボード、およびテーブル、および作成したものを、他のユーザーと簡単に共有できます。詳細は、このドキュメントを参照してください。

2.同僚が私が作成するレポートにアクセスできないのはなぜですか?

RMM Centralワークスペースは、統合をセットアップした管理者のみがアクセスできます。他のユーザーがすぐに使えるレポートとダッシュボードにアクセスできるようにするため、レポートとダッシュボードを必要に応じて共有できます。詳細は、このドキュメントを参照してください。ワークスペース全体をユーザーと共有することもできます。詳細は、このドキュメントを参照してください。

3.他のユーザーはRMM Centralワークスペースのテーブルを使ってレポートを作成できますか?

はい。このためには、必要なテーブルを必要な権限とフィルターがあるユーザーと共有します。

4.複数のユーザーがそれぞれ異なるデータがみられるように同じレポートをそれらのユーザーと共有することはできますか?

はい。変数を作成すれば可能です。これで、各ユーザーがそれぞれに専用のデータのみにアクセスdけいるように、関連づけられたフィルター基準で、レポートをいくつかのユーザーと共有できます。詳細は、このドキュメントを参照してください。

5.レポートまたはダッシュボードをエクスポートできますか?

はい。レポートやダッシュボードは、CSV、EXCEL、PDF、HTMLその他等、各種の形式でエクスポートできます。詳細は、このドキュメントを参照してください。

6.Analytics Plusで作成したレポートとダッシュボードを印刷するにはどうしたらよいですか?

このためには、レポートやダッシュボードを必要な形式でエクスポートし、エクスポートしたファイルを印刷します。Analytics Plusでビューをインポートする詳細は、このドキュメントを参照してください。

注記:共有したレポートやダッシュボードをエクスポートするには、エクスポート権限が有効になっている必要があります。

7.レポートとダッシュボードをスケジュール設定した時刻にメール送信できますか?

はい。メールスケジュールは簡単にセットアップできます。詳細は、このドキュメントを参照してください。

8.レポートを組み込むことはできますか?

はい。レポートとダッシュボードは、Webサイト、アプリケーション、またはブログに簡単に組み込むことができます。詳細は、このドキュメントを参照してください。

ヘルプとサポート

1.Analytics Plus Cloudの技術サポートを受けるには?

ManageEngineのサポートページからお問い合わせください。


2.連携に関する個別デモを受けることはできますか?

ManageEngineのオンライン相談窓口よりご相談ください。