Desktop Central オンプレミス版 ナレッジベース

質問

Desktop Centralはオンプレミス製品ですが、クラウド版はありますか？

回答

はい、ございます。Desktop Central Cloudは2020年7月にZoho Corporationよりリリースされ、日本語によるサポートは2020年12月より開始いたしました。詳細は製品ページをご覧ください。
また、Desktop Central Cloudに関するナレッジはDesktop Central クラウド版ナレッジベースをご覧ください。
 

• Desktop Centralオンプレミス版とクラウド版の機能差異について
• Desktop Centralオンプレミス版からクラウド版への移行について

Desktop Centralオンプレミス版とクラウド版の機能差異

クラウド版(Desktop Central Cloud)はサーバー(およびセキュアゲートウェイサーバー)の設置が不要になり、プロキシやメールサーバー設定が不要というメリットがあります。
一方で、オンプレミス版で利用できる機能のうち、以下の機能がクラウド版では現在ご利用いただけません(今後機能強化を予定しております)。

Desktop Centralクラウド版で利用できない機能

• 管理対象:
  • Red Hat 8 / CentOS 8 / Mac OS Big Surを管理対象として追加できるのは、2021年1月末時点ではオンプレミス版のみとなります。
    →クラウド版も対応しました。なお、CentOS 8については、ベンダーのサポート終了に伴い、Desktop Centralオンプレミス版/クラウド版でもサポート終了となります。
• パッチ管理機能:
  • Linux OSへのパッチ管理 (クラウド版のサポート対象は Windows/Mac OSのみです) は対応しておりません。
    →クラウド版も対応しました(直接通信のみ、配信サーバー経由でのLinux管理には現在対応しておりません)
  • 配信サーバーを設置しない場合、Windows機能更新プログラム(Feature Update)について以下の制限があります。
    • Windows 10 Enterprise Editionへの機能更新プログラム(Feature Update)の配布はご利用いただけない場合があります。
    • 最新版以外の機能更新プログラム(Feature Update)の配布は、OS Editionを問わずご利用いただけません。
  • パッチのアップロードはご利用いただけません。
• ソフトウェア配布機能:
  • Linux OS (Ubuntu/Debian)へのソフトウェア配布 はご利用いただけません。
• インベントリ管理機能:
  • カスタムフィールドはご利用いただけません。
• レポート機能:
  • ADレポート、クエリレポートはご利用いただけません。既定のレポートのみご利用いただけます。
• リモート制御機能:
  • 通話/ビデオ通話 (クラウド版のコミュニケーションツールは、テキストチャットのみご利用可能です)はご利用いただけません。なお、クラウド版のリモート制御(画面共有)にはZoho Assistを内部的に使用します(Desktop Central Cloudのライセンスのみでご利用いただけます)
• エージェントのインストール方法:
  • コンソール画面からのプッシュインストールはご利用いただけません。
    →利用可能になりました(配信サーバーを設置済みの環境のみ)
  • エージェントインストールの再試行はご利用いただけません。
  • 管理対象ポリシーの設定
    →利用可能になりました
• ドメインコントローラーとの同期:
  • 配信サーバーを設置しない場合、ADドメイン情報の同期はご利用いただけません。また、同期できるドメインコントローラーは1台のみとなります。
• 連携機能:
  • APIはご利用いただけません。
    →利用可能になりました
  • ServiceDesk Plus Cloudとの連携はご利用いただけません。
    →利用可能になりました
  • その他の製品との連携はご利用いただけません。
  • 追加アドオンはご利用いただけません。
• その他:
  • ロゴの変更
    →利用可能になりました
  • Active Directoryからの同期
    →利用可能になりました(Desktop Central Cloudでは、配信サーバーを設置した場合のみ利用可能です。配信サーバーのAD Connector機能を有効化することでActive Directoryの情報を取得します)。
  • SAML認証/ADアカウント情報によるログインはご利用いただけません。
  • OS配布機能はご利用いただけません。
  • SMS通知はご利用いただけません。
  • リモートDBアクセスはご利用いただけません。
  • オフライン環境での使用には対応しておりません。
  • プロキシ設置環境下でご利用の場合、かならず評価版を使用してご検証ください。環境によってはクラウド版が利用できない可能性があります。
  • Windows/Macコンピューターのモバイルデバイスとしての管理(モダンマネジメント)には対応しておりません(モダンマネジメント機能はDesktop Central UEM Editionにおいてのみ可能であり、日本法人でのサポートはしておりません)。

なお、Desktop Central Cloudはインターネット側からアクセス可能なことから、リモート拠点の管理や、社外からコンソール画面へのアクセスが簡単にできるメリットがあります。要件に合わせてオンプレミス版/クラウド版をお選びください。
 

Desktop Centralオンプレミス版からクラウド版への移行について

詳細はこちらをご覧ください。