サービスパックの適用手順(SP-0.3)
作成日:2010年4月15日 | 更新日:2020年5月21日
* サービスパック(SP-0.3) はEventlog Analyzer 6 (6000,6001 ビルド) が対象です。
* 上記以外のビルド番号のEventLog Analyzerには適用できませんのでご注意ください。
[修正内容]
本サービスパックでは、EventLog Analyzer においてログの取得が停止する問題を
修正しました(復旧するにはEventLog Analyzerの再起動が必要)。
6000/6001ビルドにおいて、インメモリーデータベース(IMDB)の容量がいっぱいに
なったとき、ログコレクター(SysEvtCol)が停止することが原因です。
! 以下、32bit OS と 64bit OS でサービスパック適用手順が異なります。
ご注意ください。
[サービスパック適用手順 (32bit の場合)]
* [ELA_HOME]はEventLog Analyzerをインストールした
ホームディレクトリです。
1. 当社(ゾーホージャパン株式会社)より保守ご登録ユーザ様に送付しております、
保守メールの内容にしたがって、サービスパック(サービスパック(SP-0.3))を
ダウンロードしてください。
2. EventLog Analyzer
を停止します。
* 完全に停止するまで時間がかかる場合がございます。
* 以下のプロセスが停止していることを「タスクマネージャ」にてご確認後、
次のステップにお進みください。
java.exe
mysqld-nt.exe
SysEvtCol.exe
3.
以下のディレクトリにあるmysqlフォルダをZIP します。
(データバックアップのため)
[ELA_HOME]mysql
4. ZIPファイル名を「mysql_backup.zip」にリネームして、
[ELA_HOME]直下に保存します。
5. 以下のディレクトリから
UpdateManager.bat/.sh を起動します。
Windows : <[ELA_HOME]bin>UpdateManager.bat
Linux : <[ELA_HOME]bin>sh UpdateManager.sh
6.
ウィザードが起動したら、「browse」ボタンをクリックして上記1でダウンロードした
サービスパックを指定します。
7. 「Install」ボタンをクリックするとインストールが開始します。
8.
インストールが終了したことを示す表示が出たら、「Close」ボタンをクリックします。
9. 「Exit」ボタンをクリックして、UpdateManagerを終了します。
10. EventLog Analyzerを起動します。
11. 起動したらEventLog Analyzerにログインして右上にある「バージョン情報」リンクを
クリックします。
12.
[サービスパック] が「SP-0.3」と表示されていることをご確認ください。
* サービスパック適用後、ビルド番号の変更はございません。
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[サービスパック適用手順 (64bit
の場合)]
* [ELA_HOME]はEventLog
Analyzerをインストールした
ホームディレクトリです。
1.
当社(ゾーホージャパン株式会社)より保守ご登録ユーザ様に送付しております、
保守メールの内容にしたがって、以下の2つのファイルをダウンロードしてください。
1. サービスパック(SP-0.3)
2. DLL(64bit-SP-0.3)
* DLL(64bit-SP-0.3)はZIPファイルです。解凍すると、以下の3つのファイルがあります。
ADList.dll
importLog.dll
SDeskWmi.dll
2.
EventLog Analyzer
を停止します。
* 完全に停止するまで時間がかかる場合がございます。
*以下のプロセスが停止していることを「タスク マネージャ」にてご確認後、
次のステップにお進みください。
java.exe
mysqld-nt.exe
SysEvtCol.exe
3. [ELA_HOME]bin ディレクトリにある、UpdateManager.bat または
UpdateManager.sh の名前を変更してください。
(UpdateManager_old.bat/.sh など)
4. "64bit-Windows-UpdateManager" または
"64bit-Linux-UpdateManager" を利用中のOSに応じてダウンロードします。
64bit Windows の場合 : 64bit-Windows-UpdateManager.zip
64bit Linux の場合 : 64bit-Linux-UpdateManager.zip
5. ダウンロードしたZIP ファイルを解凍すると、UpdateManager.txt が表示されます。
Windows の場合は、UpdateManager.batに、
Linux の場合は、UpdateManager.sh に名前を変更してください。
6. 上記5.のファイルを、[ELA_HOME]bin ディレクトリに保存します。
7.
以下のディレクトリにあるmysqlフォルダをZIP します。
(データバックアップのため)
[ELA_HOME]mysql
8.
ZIPファイル名を「mysql_backup.zip」にリネームして、
[ELA_HOME]直下に保存します。
9. 以下のディレクトリから
UpdateManager.bat/.sh を起動します。
Windows : <[ELA_HOME]bin>UpdateManager.bat
Linux : <[ELA_HOME]bin>sh UpdateManager.sh
10.
ウィザードが起動したら、「browse」ボタンをクリックして上記
1でダウンロードした
サービスパックを指定します。
11. 「Install」ボタンをクリッ
クするとインストールが開始します。
12.
インストールが終了したことを示す表示が出たら、「Close」ボタ
ンをクリックします。
13.
「Exit」ボタンをクリックして、UpdateManager を終了します。
14. ダウンロードした、ELA_6_64bit_dll_spl_ppm.zip ファイルを解凍して、
以下のディレクトリに保存します
[ELA_HOME]lib
15.
EventLog Analyzerを起動します。
16.
起動したらEventLog Analyzerにログインして右上にある「バージョン情報」リンクを
クリックします。
17.
[サービスパック] が「SP-0.3」と表示されていることをご確
認ください。
*
サービスパック適用後、ビルド番号の変更はございません。
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ジよりお問い合わせをお願いいたします。
https://www.manageengine.jp/support/
EventLog Analyzer
詳細ページ
https://www.manageengine.jp/products/EventLog_Analyzer/