EventLog Analyzer ナレッジベース

サービスパックの適用手順(SP-0.3)


* サービスパック(SP-0.3) はEventlog Analyzer 6 (6000,6001 ビルド) が対象です。
* 上記以外のビルド番号のEventLog Analyzerには適用できませんのでご注意ください。

[修正内容]
本サービスパックでは、EventLog Analyzer においてログの取得が停止する問題を
修正しました(復旧するにはEventLog Analyzerの再起動が必要)。

6000/6001ビルドにおいて、インメモリーデータベース(IMDB)の容量がいっぱいに
なったとき、ログコレクター(SysEvtCol)が停止することが原因です。


! 以下、32bit OS と 64bit OS でサービスパック適用手順が異なります。
ご注意ください。

[サービスパック適用手順 (32bit の場合)]
* [ELA_HOME]はEventLog Analyzerをインストールした

ホームディレクトリです。

1. 当社(ゾーホージャパン株式会社)より保守ご登録ユーザ様に送付しております、
保守メールの内容にしたがって、サービスパック(サービスパック(SP-0.3))を
ダウンロードしてください。

2. EventLog Analyzer
を停止します。

* 完全に停止するまで時間がかかる場合がございます。
* 以下のプロセスが停止していることを「タスクマネージャ」にてご確認後、
次のステップにお進みください。

java.exe
mysqld-nt.exe
SysEvtCol.exe

3.
以下のディレクトリにあるmysqlフォルダをZIP します。
(データバックアップのため)

[ELA_HOME]mysql

4. ZIPファイル名を「mysql_backup.zip」にリネームして、

[ELA_HOME]直下に保存します。

5. 以下のディレクトリから
UpdateManager.bat/.sh を起動します。
Windows : <[ELA_HOME]bin>UpdateManager.bat

Linux :      <[ELA_HOME]bin>sh UpdateManager.sh

6.
ウィザードが起動したら、「browse」ボタンをクリックして上記1でダウンロードした
サービスパックを指定します。

7. 「Install」ボタンをクリックするとインストールが開始します。

8.
インストールが終了したことを示す表示が出たら、「Close」ボタンをクリックします。

9. 「Exit」ボタンをクリックして、UpdateManagerを終了します。

10. EventLog Analyzerを起動します。

11. 起動したらEventLog Analyzerにログインして右上にある「バージョン情報」リンクを
クリックします。

12.
[サービスパック] が「SP-0.3」と表示されていることをご確認ください。

   * サービスパック適用後、ビルド番号の変更はございません。

=============================================================

[サービスパック適用手順 (64bit
の場合
)]

* [ELA_HOME]はEventLog
Analyzerをインストールした

ホームディレクトリです。

1.
当社(ゾーホージャパン株式会社)より保守ご登録ユーザ様に送付しております、
保守メールの内容にしたがって、以下の2つのファイルをダウンロードしてください。

1. サービスパック(SP-0.3)
2. DLL(64bit-SP-0.3) 

* DLL(64bit-SP-0.3)はZIPファイルです。解凍すると、以下の3つのファイルがあります。

      ADList.dll
          importLog.dll
          SDeskWmi.dll

2.
EventLog Analyzer
を停止します。

* 完全に停止するまで時間がかかる場合がございます。
*以下のプロセスが停止していることを「タスク マネージャ」にてご確認後、
次のステップにお進みください。

java.exe
mysqld-nt.exe
SysEvtCol.exe

3. [ELA_HOME]bin ディレクトリにある、UpdateManager.bat または
UpdateManager.sh の名前を変更してください。
(UpdateManager_old.bat/.sh など)

4. "64bit-Windows-UpdateManager" または
"64bit-Linux-UpdateManager" を利用中のOSに応じてダウンロードします。

64bit Windows の場合 : 64bit-Windows-UpdateManager.zip
64bit Linux の場合 :
64bit-Linux-UpdateManager.zip

5. ダウンロードしたZIP ファイルを解凍すると、UpdateManager.txt が表示されます。
   Windows の場合は、UpdateManager.batに、
Linux の場合は、UpdateManager.sh に名前を変更してください。

6. 上記5.のファイルを、[ELA_HOME]bin ディレクトリに保存します。

7.
以下のディレクトリにあるmysqlフォルダをZIP します。
(データバックアップのため)

[ELA_HOME]mysql

8.
ZIPファイル名を「mysql_backup.zip」にリネームして、

[ELA_HOME]直下に保存します。

9. 以下のディレクトリから
UpdateManager.bat/.sh を起動します。
Windows : <[ELA_HOME]bin>UpdateManager.bat

Linux :      <[ELA_HOME]bin>sh UpdateManager.sh

10.
ウィザードが起動したら、「browse」ボタンをクリックして上記
1でダウンロードした
サービスパックを指定します。

11. 「Install」ボタンをクリッ
クするとインストールが開始します。

12.
インストールが終了したことを示す表示が出たら、「Close」ボタ
ンをクリックします。

13.
「Exit」ボタンをクリックして、UpdateManager を終了します。

14. ダウンロードした、ELA_6_64bit_dll_spl_ppm.zip ファイルを解凍して、
以下のディレクトリに保存します

[ELA_HOME]lib

15.
EventLog Analyzerを起動します。

16.
起動したらEventLog Analyzerにログインして右上にある「バージョン情報」リンクを
クリックします。

17.
[サービスパック] が「SP-0.3」と表示されていることをご確
認ください。

   *
サービスパック適用後、ビルド番号の変更はございません。


================================================================
ご不明な点などございましたら、以下のペー
ジよりお問い合わせをお願いいたします。
https://www.manageengine.jp/support/

EventLog Analyzer
詳細ページ
https://www.manageengine.jp/products/EventLog_Analyzer/