ログイン後、灰色の画面しか表示されない
作成日:2017年12月27日 | 更新日:2022年6月13日
現象
ログインした後、灰色の画面しか表示されない。
解決方法
以下を実施します。
- スーパーリロードする(Ctrl + F5)
- Webブラウザーのキャッシュをクリアする
- (Google Cromeの場合)
「シークレットウィンドウ」で開いたWebブラウザーを使用
(Mozilla FireFoxの場合)
「プライベートウィンドウ」を開いたWebブラウザーを使用
(Microsoft Edgeの場合)
「InPrivateウィンドウ」を開いたWebブラウザーを使用 - 上記で解消されない場合、ブラウザーを変更してアクセスする
上記で改善が見られない場合、サポートまでご連絡頂けますでしょうか。
【対応リリース】 12.2以降
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