OpManager ナレッジベース

通知プロファイルが増えた / 消えた


【現象/要望】
通知プロファイルが増えた。
または、通知プロファイルが消えた。

【原因】
通知プロファイル生成の仕様変更によります。

「通知プロファイルが増えた」事象に関して:

発生条件およびトリガーは以下になります。

(A)
[発生条件]
(1) リリース11.6 に新UI不具合修正パッチを未適用である場合
かつ
(2) リリース11.6 までに
1. 特定の通知プロファイルを複数の条件で装置に関連付けている場合
または、
2. 特定の通知プロファイルを複数の装置に関連付けている場合

[発生トリガー]
リリース12.2 にアップデートしたとき

詳細は以下のナレッジをご参照ください。
12.2にアップデートしたとき通知プロファイルが増える
https://www.manageengine.jp/support/kb/OpManager/?p=7849

(B)
[発生条件]
(1)リリース11.6 までに
1. 特定の通知プロファイルを複数の条件で装置に関連付けている場合
または、
2. 特定の通知プロファイルを複数の装置に関連付けている場合

[発生トリガー]
以下の新UI不具合修正パッチを適用したとき

新UI不具合修正パッチの適用手順(ビルド11600用)
https://www.manageengine.jp/support/kb/OpManager/?p=7133
確認箇所:【不具合修正】7.

【補足事項】

  • 上記(A)の発生トリガーより後に、この事象は発生しません。
  • 上記(B)に関しましては、発生トリガー後も特定の通知プロファイルを複数装置に関連付けた場合、通知プロファイルは増えます。
    通知プロファイルの増加を回避したい場合、リリース12.2へアップグレードします。
    リリース12.2にて通知プロファイルを複数装置に関連付けた場合には通知プロファイルは増加いたしません。

通知プロファイルが消えた事象に関して:

ビルド11600にて装置に関連付けていない通知プロファイルがある場合、ビルド12200にアップグレード時にその通知プロファイルは自動的に削除されます。

【対応リリース】 11.6、12.2

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