OpManager ナレッジベース

現象 製品情報の監視インターフェース数の数と、インベントリのインターフェース数の数が一致しない。 該当ビルド 12.3以上 原因 製品情報の監視インターフェース数の数は、管理状態のインターフェース数をカウントしています。… ［続きを読む］

現象 ポート/インターフェースの監視画面で、画面のIndex値が実機のものとずれている。 原因 OpManagerのインターフェースの監視では、ifIndexを元に監視を行っております。 ネットワーク機器では、装置の再起… ［続きを読む］

現象 Windowsファイアウォールを有効時に監視ができない 解決方法 以下の手順を実施します。 1. 例外許可でTCPポート番号162,135,445を設定 ・使用ポート一覧 https://www.manageeng… ［続きを読む］

現象 WMIによるディスク使用率の監視でダイヤルグラフが表示されない。 パーティション監視も追加されない。 解決方法 トラブルシューティング実施前に下記を確認します。 WMIを用いたディスク使用率がこの装置に関連付けられ… ［続きを読む］

現象 WMIによるメモリ使用率の監視ができない。ダイヤルグラフが表示されない。 解決方法 トラブルシューティング実施前に下記を確認します。 WMIを用いたCPU使用率がこの装置に関連付けられていない場合は、監視の関連付け… ［続きを読む］

現象 WMIによるCPU使用率の監視が正常にできない。ダイヤルグラフが表示されない。 解決方法 トラブルシューティング実施前に下記を確認します。 WMIを用いたCPU使用率がこの装置に関連付けられていない場合は、監視の関… ［続きを読む］

【対応リリース】 11.5のみ 【現象/要望】 Hyper-Vの仮想マシンがHyper-Vホストのスナップショットのインベントリ詳細に登録されない。 【原因】 OpManagerの不具合により、仮想マシンの登録時仮想マシ… ［続きを読む］

現象 MSSQL監視で表示されない項目がある。 OpManagerサーバと監視対象WindowsサーバとのWMI認証は成功している。 原因 監視対象WindowsサーバのWMIコンポーネントの構成が正しく行われていない可… ［続きを読む］

状況 SNMPの認証に成功しているが、監視テストを行っても値が取得できない、監視で値が取れない。 原因と解決方法 1.ネットワークトラフィックの状況により、SNMP通信に時間が掛かりタイムアウトが発生している タイムアウ… ［続きを読む］

状況 SNMPによるディスク使用率、パーティション監視の値が実際の機器のディスクドライブの使用率と異なる 原因と解決方法 ディスク使用率、パーティション監視においてそれぞれ以下の原因と解決方法が考えられます。 ディスク使… ［続きを読む］