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【不具合】Windows系リソースへのRDP接続時にキーボードレイアウトが英語になる(ビルド13231以降)


本ページでは、ビルド13231以降で発生する可能性のある、RDP接続時におけるキーボードレイアウトの既知の不具合について解説します。

不具合の詳細

ビルド13231以降、Windows系リソースへのRDP接続時に、キーボードレイアウトが英語に強制されてしまう不具合を確認しています。

不具合が発生する可能性のあるビルド

ビルド13231以降

回避策

次の手順で、キーボードレイアウトの指定を行ってください。

HAを構成している場合、各サーバーで下記の手順を行ってください。

手順
  1. Password Manager Proのインストールサーバーにログインします。
  2. 次のパスに移動します。

    <PMP_インストールディレクトリ>/conf

  3. system_properties.confをメモ帳以外のテキストエディタ等で開きます。
  4. 最終行に、以下の値を入力します。

    locale.id=99999

    こちらのページを参考にキーボードレイアウトの指定を行っている場合、当該ファイル内に記載されている「locale.id=3758162961」は削除して下さい。

  5. Password Manager Proのサービスを再起動してください。
  6. WindowsリソースへRDP接続し、日本語のキーボードレイアウトを使用できるかご確認ください。

回避策の実施後も解消がみられない場合、お手数ですが、Manage Engine Communityより、弊社サポートまでお問い合わせください。

恒久策

将来ビルドにて修正予定です。