アップグレード手順

作成日：2016年3月23日 | 更新日：2020年7月2日

インストール

1. サービスパックの入手方法について
2. サービスパックの適用方法

1. サービスパックの入手方法について

サービスパックにつきましては、保守ご契約のお客様のみダウンロードいただけます。 保守メール内のダウンロードリンク、または、以下のお客様専用サイトにログインし、サービスパックをダウンロードしてください。

2019年5月以降に納品されたお客様：ManageEngine コミュニティ
2019年4月以前に納品されたお客様：ManageEngine ユーザーポータル

※アップグレード手順につきましては、本ページ下部に記載します。
※一度アップグレードされたサービスパックは、アンインストール出来ません。アップグレード前にはバックアップを取得のうえ実施してください。

各ビルドへのアップデート

■Build番号が10400/10401/10402/10403/10404/10406から10500へのアップグレード

「ビルド10400/10401/10402/10403/10404/10406から10500へのサービスパック」
ファイル名：ManageEngine_PasswordManager_Pro_10400_10401_10402_10403_10404_10405_10406_to_10500.ppm

■Build番号が10400/10401/10402/10403/10404から10406へのアップグレード

「ビルド10400/10401/10402/10403/10404から10406へのサービスパック」
ファイル名：ManageEngine_PasswordManager_Pro_10400_10401_10402_10403_10404_10405_to_10406.ppm

※ 10406以降へアップグレードする場合は、本アップデートは省略できます

■Build番号が10400/10401/10402/10403から10404へのアップグレード

「ビルド10400/10401/10402/10403から10404へのサービスパック」
ファイル名：ManageEngine_PasswordManager_Pro_10400_10401_10402_10403_to_10404.ppm

※ 10404以降へアップグレードする場合は、本アップデートは省略できます

■Build番号が10400/10401/10402から10403へのアップグレード

「ビルド10400/10401/10402から10403へのサービスパック」
ファイル名：ManageEngine_PasswordManager_Pro_10400_10401_10402_to_10403.ppm

※ 10403以降へアップグレードする場合は、本アップデートは省略できます

■Build番号が10400/10401から10402へのアップグレード

「ビルド10400/10401から10402へのサービスパック」
ファイル名：ManageEngine_PasswordManager_Pro_10400_10401_to_10402.ppm

※ 10402以降へアップグレードする場合は、本アップデートは省略できます

■Build番号が10400から10401へのアップグレード

「ビルド10400から10401へのサービスパック」
ファイル名：ManageEngine_PasswordManager_Pro_10400_to_10401.ppm

※ 10401以降へアップグレードする場合は、本アップデートは省略できます

■Build番号が10300から10400へのアップグレード

「ビルド10300から10400へのサービスパック」
ファイル名：ManageEngine_PasswordManager_Pro_10300_10301_10302_to_10400.ppm

■Build番号が10200から10300へのアップグレード

「ビルド10200から10300へのサービスパック」
ファイル名：ManageEngine_PasswordManager_Pro_10200_to_10300.ppm

■Build番号が10100/10101/10102/10103/10104から10200へのアップグレード

「ビルド10100/10101/10102/10103/10104から10200へのサービスパック」
ファイル名：ManageEngine_PasswordManager_Pro_10100_10101_10102_10103_10104_to_10200.ppm

■Build番号が10100/10101/10102から10103へのアップグレード

「ビルド10100/10101/10102から10103へのサービスパック」
ファイル名：ManageEngine_PasswordManager_Pro_10100_10101_10102_to_10103.ppm

※ 10103以降へアップグレードする場合は、本アップデートは省略できます

■Build番号が10100から10101のアップグレード

「ビルド10100から10101へのサービスパック」
ファイル名：ManageEngine_PasswordManager_Pro_10100_to_10101.ppm

※ 10101以降へアップグレードする場合は、本アップデートは省略できます

■Build番号が10000/10001から10100へのアップグレード

「ビルド10000/10001から10100へのサービスパック」
ファイル名：ManageEngine_PasswordManager_Pro_10000_10001_to_10100.ppm

ビルド10001以前(EOLビルド)をご利用の方は以下をご参照ください。

■Build番号が10000から10001のアップグレード

「ビルド10000から10001へのサービスパック」
ファイル名：ManageEngine_PasswordManager_Pro_10000_to_10001.ppm

※ 10001以降へアップグレードする場合は、本アップデートは省略できます

■Build番号が9900/9901から10000へのアップグレード

「ビルド9900/9901から10000へのサービスパック」
ファイル名：ManageEngine_PasswordManager_Pro_9900_9901_to_10000.ppm

■Build番号が9800/9801/9802/9803から9900へのアップグレード
「ビルド9800/9801/9802/9803から9900へのサービスパック」
ファイル名：ManageEngine_PasswordManager_Pro_9800_9801_9802_9803_to_9900.ppm

■Build番号が9800から9801へのアップグレード
「ビルド9800から9801へのサービスパック」
ファイル名：ManageEngine_PasswordManager_Pro_9800_to_9801.ppm

※ 9801以降へアップグレードする場合は、本アップデートは省略できます

■Build番号が9700/9701/9702から9800へのアップグレード
「ビルド9700/9701/9702から9800へのサービスパック」
ファイル名：ManageEngine_PasswordManager_Pro_9700_9701_9702_to_9800.ppm

■Build番号が9600/9601から9700へのアップグレード
「ビルド9600/9601から9700へのサービスパック」
ファイル名：ManageEngine_PasswordManager_Pro_9600_9601_to_9700.ppm

■Build番号が9600から9601へのアップグレード
「ビルド9600から9601へのサービスパック」
ファイル名：ManageEngine_PasswordManager_Pro_9600_to_9601.ppm
※ 9601以降へアップグレードする場合は、本アップデートは省略できます

■Build番号が9500/9501/9502から9600へのアップグレード
「ビルド9500/9501/9502から9600へのサービスパック」
ファイル名：ManageEngine_PasswordManager_Pro_9500_9501_9502_to_9600.ppm

■Build番号が9400/9401/9402から9500へのアップグレード

「ビルド9400/9401/9402から9500へのサービスパック」
ファイル名：ManageEngine_PasswordManager_Pro_9400_9401_9402_to_9500.ppm

■Build番号が9400から9401へのアップグレード

「ビルド9400から9401へのサービスパック」
ファイル名：ManageEngine_PasswordManager_Pro_9400_to_9401.ppm
※ 9401以降へアップグレードする場合は、本アップデートは省略できます

■Build番号が9300から9400へのアップグレード

「ビルド9300から9400へのサービスパック」
ファイル名：ManageEngine_PasswordManager_Pro_9300_to_9400.ppm

■Build番号が9200から9300へのアップグレード

「ビルド9200から9300へのサービスパック」
ManageEngine_PasswordManager_Pro_9200_to_9300.ppm

■Build番号が9100/9101から9200へのアップグレード

「ビルド9100/9101から9200へのサービスパック」
ファイル名：ManageEngine_PasswordManager_Pro_9100_9101_to_9200.ppm

■Build番号が9100から9101へのアップグレード

「ビルド9100から9101へのサービスパック」
ファイル名：ManageEngine_PasswordManager_Pro_9100_to_9101.ppm
※ 9101以降へアップグレードする場合は、本アップデートは省略できます

■Build番号が9000/9001/9002/9003から9100へのアップグレード

「ビルド9000/9001/9002/9003から9100へのサービスパック」
ファイル名：ManageEngine_PasswordManager_Pro_9000_9001_9002_9003_to_9100.ppm

■Build番号が8700/8701/8702/8703/8704から9000へのアップグレード

「ビルド8700/8701/8702/8703/8704から9000へのサービスパック」
ファイル名：ManageEngine_PasswordManager_Pro_8700_8701_8702_8703_8704_to_9000.ppm

■Build番号が8700/8701/8702/8703から8704へのアップグレード

「ビルド8700/8701/8702/8703から8704へのサービスパック」
ファイル名：ManageEngine_PasswordManager_Pro_8700_8701_8702_8703_to_8704.ppm
※ 8704以降へアップグレードする場合は、本アップデートは省略できます

■Build番号が8700から8702へのアップグレード

「ビルド8700/8701から8702へのサービスパック」
ファイル名：ManageEngine_PasswordManager_Pro_8700_8701_to_8702.ppm
※ 8702以降へアップグレードする場合は、本アップデートは省略できます

■Build番号が8600/8601/8602/8603/8604から8700へのアップグレード

「ビルド8600/8601/8602/8603/8604から8700へのサービスパック」
ファイル名：ManageEngine_PasswordManager_Pro_8600_8601_8602_8603_8604_to_8700.ppm

■Build番号が8600から8603へのアップグレード

「ビルド8600/8601/8602から8603へのサービスパック」
ファイル名：ManageEngine_PasswordManager_Pro_8600_8601_8602_to_8603.ppm
※ 8603以降へアップグレードする場合は、本アップデートは省略できます

■Build番号が8500/8501/8502/8503/8504/8505から8600へのアップグレード

「ビルド8500/8501/8502/8503/8504/8505から8600へのサービスパック」
ファイル名：ManageEngine_PasswordManager_Pro_8500_8501_8502_8503_8504_8505_to_8600.ppm

■Build番号が8500から8504へのアップグレード

「ビルド8500/8501/8502/8503から8504へのサービスパック」
ファイル名：ManageEngine_PasswordManager_Pro_8500_8501_8502_8503_to_8504.ppm
※ 8504以降へアップグレードする場合は、本アップデートは省略できます

■Build番号が8400/8401/8402から8500へのアップグレード

「ビルド8400/8401/8402/8403/8404から8500へのサービスパック」
ファイル名：ManageEngine_PasswordManager_Pro_8400_8401_8402_8403_8404_to_8500.ppm

■Build番号が8400から8402へのアップグレード

「ビルド8400/8401から8402へのサービスパック」
ファイル名：ManageEngine_PasswordManager_Pro_8400_8401_to_8402.ppm
※ 8402以降へアップグレードする場合は、本アップデートは省略できます

■Build番号が8300/8301/8302/8303から8400へのアップグレード

「ビルド8300/8301/8302/8303から8400へのサービスパック」
ファイル名：ManageEngine_PasswordManager_Pro_8300_8301_8302_8303_to_8400.ppm

■Build番号が8300から8303へのアップグレード

「ビルド8300/8301/8302から8303へのサービスパック」を適用してください。
ファイル名：ManageEngine_PasswordManager_Pro_8300_8301_8302_to_8303.ppm
※ 8303以降へアップグレードする場合は、本アップデートは省略できます

■Build番号が8200から8300へのアップグレード

「ビルド8200から8300へのサービスパック」を適用してください。
ファイル名：ManageEngine_PasswordManager_Pro_8200_to_8300.ppm

■Build番号が8102から8200へのアップグレード

「ビルド8100/8101/8102から8200へのサービスパック」を適用してください。
ファイル名：ManageEngine_PasswordManager_Pro_8100_8101_8102_to_8200.ppm

■Build番号が8100から8102へのアップグレード

「ビルド8000/8001から8100へのサービスパック」を適用してください。
ファイル名：ManageEngine_PasswordManager_Pro_8100_8101_to_8102.ppm

■Build番号が8000/8001から8100へのアップグレード

「ビルド8000/8001から8100へのサービスパック」を適用してください。
ファイル名：ManageEngine_PasswordManager_Pro_8000_8001_to_8100.ppm

■Build番号が8000から8001へのアップグレード

「ビルド8000から8001へのサービスパック」を適用してください。
ファイル名：ManageEngine_PasswordManager_Pro_8000_to_8001.ppm

■Build番号が7600から8000へのアップグレード

「ビルド7600から8000へのサービスパック」を適用してください。
ファイル名：ManageEngine_PasswordManager_Pro_7600_to_8000.ppm

■Build番号が7500/7501から7600へのアップグレード

「ビルド7500/7501から7600へのサービスパック」を適用してください。
ファイル名：ManageEngine_PasswordManager_Pro_7500_7501_to_7600.ppm

■Build番号が7100/7101/7102/7103/7104/7105から7500へのアップグレード

「ビルド7100/7101/7102/7103/7104/7105から7500へのサービスパック」を適用してください。
ファイル名：ManageEngine_PasswordManager_Pro_7100_7101_7102_7103_7104_7105_to_7500.ppm

■Build番号が7000/7001/7002/7003から7100へのアップグレード

「ビルド7000/7001/7002/7003から7100へのサービスパック」を適用してください。
ファイル名：ManageEngine_PasswordManager_Pro_7000_7001_7002_7003_to_7100.ppm

■Build番号が6900/6901/6902/6903/6904から7000へのアップグレード

「6900/6901/6902/6903/6904から7000へのサービスパック」を適用してください。
ファイル名：ManageEngine_PasswordManager_Pro_6900_6901_6902_6903_6904_to_7000.ppm

Password Manager Proのサポート終了日(EOL)情報はこちらをご覧ください

2. サービスパックの適用方法

HA構成のアップグレード手順は、こちらのURLにある手順をご参照ください

アップグレード実施前に確認頂くこと

1．PMP暗号化鍵の配置場所を確認

PMP暗号化鍵が既定設定の場合、セキュリティ対策のためアップグレード時にエラーが生じます。そのため、PMP暗号化鍵(pmp_key.key)が既定の場所以外での保管をお願いいたします。詳細はこちらをご参照ください。

※PMP暗号化鍵の配置場所変更のご案内は、Password Manager ProをインストールしPMPへログイン直後に表示されます。

2. 既定のPMPユーザーを確認

既定のPMPユーザー(adminとguest)のログインパスワードが一度も変更されていない場合、セキュリティ対策のためアップデート時にエラーが生じます。そのため、adminとguestのログインパスワードを変更いただくか、必要ない場合には削除してください。

3. 管理者権限でコマンドプロンプトを起動

GUIによるサービスパックの適用(Windows)

1. Password Manager Proをシャットダウン
Windowsサービス一覧に存在する「Password Manager Pro」というサービスを停止します。時間がかかりますのでしばらくお待ちください。
プロセス(java.exe、wrapper.exe、postgres.exe、pmp.exe)が停止していることをご確認ください。

2. バックアップを行います。
アップグレードの失敗に備えるため[PMP_HOME]ディレクトリをコピーして"PMP"以外の名前で任意の場所に保存ください。

3. UpdateManagerを起動
binディレクトリ配下のUpdateManager.batをクリックしてUpdateManagerを起動(管理者権限で実行)
※コマンド実行の場合は、binディレクトリ配下に移動してUpdateManager.batを入力
(Linuxの場合はUpdateManager.sh)

4. [Browse]をクリック後、<該当サービスパックファイル名>を選択して[開く]をクリック後、[Install]をクリック
-- インストールが開始されます

5. Service Pack installed successfully"と表示されるのを確認して [Close]をクリック[Exit]をクリックしてUpdateManagerを終了

6. Password Manager Proを起動

7. ログイン後、画面右上部の人型のアイコンから「製品について」をクリックしビルド番号が
アップグレードしたバージョンになっていることを確認

CLIによるアップデートパックの適用(Linux)

Linux環境で遠隔地からの操作等で、GUIコンソールが使用できない場合は、UpdateManagerのCLIモードでアップグレードパックを適用できます。
アップグレードパックの適用については、以下の手順に従って操作をしてください。

1. Password Manager Proをシャットダウン

以下のコマンドを実行します。

　/etc/rc.d/init.d/pmp-service stop

PMPに関連するプロセスが停止していることをご確認ください。

2. バックアップを行います。
アップグレードの失敗に備えるため[PMP_HOME]ディレクトリをコピーして"PMP"以外の名前で任意の場所に保存ください。

3. binディレクトリ配下へ移動し、以下のコマンドを実行します。

　# ./UpdateManager.sh -c

4. しばらくすると、以下のメッセージが表示されます。を入力してください。
また、を入力するとインストール済みのアップグレードパックを表示します。

Press i to Install
u to Uninstall
v to View installed ServicePack versions
e to Exit
Choose an Option:i

5. 以下のメッセージが表示されますので、ダウンロードしたサービスパックのパスを入力してください。
※ここでは例としてサービスパックを/var/tmpにダウンロードしています。

Enter the patch file to install:　/var/tmp/<該当アップグレードパックファイル名>

6.その後サービスパックのインストールが開始されます。
以下のメッセージが表示されましたら、n を入力すると、UpdateManagerが終了します。

Do you want to continue ?

Yes(y) No(n) n

その後、「GUIによるサービスパックの適用」の手順内の 6、7を行ってください。

サービスパックが複数ある場合

[GUIによるサービスパックの適用]では、
アップグレードパックを1つずつ3. - 5. を繰り返します。

[CLIによるサービスパックの適用]では、
アップグレードパックを1つずつ3. - 6. を繰り返します。

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