返信テンプレート選択時、返信元の会話を残したままテンプレートを反映させたい場合の設定方法
作成日:2018年6月20日 | 更新日:2020年5月21日
返信テンプレート選択時、返信元の会話がすべて削除されますが、返信元の会話を残したままテンプレートを反映させたい場合の設定方法は以下のとおりです。
(Default Reply Template(デフォルト返信テンプレート)では本設定は必要ありません。)
- [セットアップ] -> [テンプレート&フォーム] -> [返信テンプレート]へ移動します
- ご利用される返信テンプレートの編集画面を表示
- 「メッセージ」において、「内容の変数の選択」より「説明」を
選択していただけますでしょうか。変数「$Description」が表示されます。
本変数により、返信ボタンを押した会話に記載されていた内容が返信テンプレートの内容とあわせて表示されます。