ServiceDesk Plus Cloud ナレッジベース

詳細 技術担当者が表示できるチケットの範囲を「自身が割り当てられたチケットのみ」に制限したり、 「自身が割り当てられたチケット + 自身が所属するサポ… ［続きを読む］

動作確認日：2026年3月16日 質問 ServiceDesk Plus Cloudのリクエストテンプレートやリクエストの「情報」タブ内にデフォルトで… ［続きを読む］

動作確認日：2025年12月25日 質問 ServiceDesk Plus Cloud内で使用するデフォルトの通貨記号を「$」から「￥」に変更したいで… ［続きを読む］

動作確認日：2025年3月25日 対象のEdition：Enterprise Edition 概要 資産の棚卸しに関するおすすめの活用方法についてご案… ［続きを読む］

動作確認日：2025年3月3日 対象のEdition：Enterprise Edition 概要 資産を貸出す際のおすすめの活用方法をご案内いたします… ［続きを読む］

動作確認日：2025年8月5日 概要 ServiceDesk Plus Cloudには、各リクエストにおいて「誰が何時から何時までどのような作業をした… ［続きを読む］

動作確認日：2025年12月23日 質問 ServiceDesk Plus Cloudにて、以下の手順で表示されるリクエストのステータスを削除してもグ… ［続きを読む］

動作確認日：2025年7月15日 概要 インシデントリクエストおよびサービス要求のテンプレートの設定箇所についてご案内します。 目次 詳細 設定箇所 … ［続きを読む］

動作確認日：2025年7月8日 概要 リクエストのアーカイブ機能についてご案内します。 目次 詳細 設定箇所 よくあるご質問 詳細 ServiceDe… ［続きを読む］

動作確認日：2025年4月4日 質問 リクエストの承認者を依頼者が選べるようにできますか？ 回答 はい、リクエストの承認者を依頼者が選べるようにできま… ［続きを読む］