ServiceDesk Plus Cloud内で使用するデフォルトの通貨記号を「$」から「￥」に変更したいです。変更方法を教えてください。

動作確認日：2025年12月25日

質問

各インスタンスの「インスタンスの設定」から変更できます。手順は以下をご確認ください。

なお、以下のいずれかのデータで通貨を使用した金額情報が含まれる場合、通貨フィールドがグレーアウトされ、変更できません。
通貨記号を変更するには、以下の各データを確認し、通貨情報を含むものをすべて削除してください。

作業ログについては、カスタムレポートを作成すると簡単に確認および削除できます。手順は以下をご確認ください。

［レポート］→［新規カスタムレポート］をクリックします。
「レポート名」に任意の名前を入力します。
「タイプ」で「テーブルレポート」を、「モジュール」で［作業ログ］を選択し、［レポートウィザードに進む >>］をクリックします。
「①表示するカラムの選択」で名前に「ID」が付くカラムを選択します。
［レポート作成］をクリックすると既存の作業ログの一覧がレポートとして表示されます。
作業ログが関連付けられているモジュールに移動して、作業ログを削除していきます。
タスクID、プロジェクトID、リクエストID、リリースID、問題ID、変更ID列の青文字の英数字をクリックすると当該の作業ログが記録されたページが表示されます。
各詳細ページから［作業ログ］タブをクリックし、各作業ログを削除します。
※以下のスクリーンショットはインシデントリクエストに紐づく作業ログを削除する場合の例です。

上記の手順を実施しても通貨記号を変更できない場合、サポートまでお気軽にお問い合わせください。