ServiceDesk Plus Cloud ナレッジベース

動作確認日：2025年9月29日 質問 モバイルデバイスからServiceDesk Plus Cloudへアクセスできますか？ 回答 はい、モバイルデ… ［続きを読む］

データ管理に関するよくあるご質問一覧   システムログで「モジュール：　MAIL_FETCHING」に「考えられる原因：　Dynamic u… ［続きを読む］

本情報の確認日：　2023年8月23日 質問 依頼者からの返信を受信した際に、指定のステータスに変更することは可能ですか。 回答 はい、タイマーが停止… ［続きを読む］

ライセンスに関するよくあるご質問一覧   年間ライセンスが期限切れになるとどうなりますか？ ライセンス購入後、ライセンスの有効化（アクティベ… ［続きを読む］

動作確認日：2025年5月12日 質問 ServiceDesk Plus Cloudへのログインを有効化する際にユーザーに送信される、招待メール内のリ… ［続きを読む］

動作確認日：2025年4月7日 質問 IT資産のみを一覧ビュー形式で表示できますか？ 回答 はい、IT資産のみを一覧ビュー形式で表示できます。 手順は… ［続きを読む］

動作確認日：2025年4月7日 質問 資産の割り当て時に表示される「関連する資産/ユーザー/部署のサイトを保持する」について教えてください。 回答 資… ［続きを読む］

動作確認日：2025年4月4日 質問 リクエストの承認者を依頼者が選べるようにできますか？ 回答 はい、リクエストの承認者を依頼者が選べるようにできま… ［続きを読む］

動作確認日：2025年4月2日 質問 リクエストの承認履歴を一覧で出力できますか？ 回答 以下の手順を実行することで、リクエストの承認履歴を一覧で出力… ［続きを読む］

動作確認日：2025年4月2日 質問 リクエストの承認が完了するまで、ステータスを「Open」ではない別のステータスに自動で変更することはできますか？… ［続きを読む］