ServiceDesk Plus Cloud ナレッジベース

• [ESMディレクトリ] > [組織] の [Organization ID] を変更することはできますか。
• インスタンス名を変更することはできますか。
• 組織の管理者を変更することはできますか。
• [ESMディレクトリ] > [Service Deskインスタンス] で新規インスタンスを作成できますが、最大何個のインスタンスを作成できますか。

動作確認日：　2020年10月16日

動作確認日：　2021年1月25日

はい、変更できます。
変更方法については、ナレッジ「インスタンス名を変更する方法」をご参照ください。

動作確認日：　2020年10月16日

はい、変更できます。

■変更手順

1. 組織の現管理者アカウントでServiceDesk Plus Cloudへログインします。
2. <新しいUIの場合>
   [画面左上のキューブアイコン（Instances）] → [ESMディレクトリ] → [組織] の順にクリックします。
   
   
   
   <古いUIの場合>
   [画面右上のESMディレクトリ] → [組織] の順にクリックします。
   
   
3. [主要な連絡先] のメールアドレスを組織の管理者にしたいアカウントのメールアドレスに変更して、[保存] ボタンを押下します。
   ・新しいUI
   
   ・古いUI
   

情報の確認日：　2021年1月22日

ナレッジ「作成可能な最大インスタンス数」をご参照ください。