よくあるご質問(FAQ)

Windowsイベントログ・Syslog対応 ログ管理ソフト

購入をご検討中のお客様

  • 動作環境
    動作環境
  • 関連製品/Edition別機能の違い
    関連製品
    Edition別機能の違い
  • 評価版/無料版
    評価版/無料版
  • 購入方法
    購入方法

評価版使用中/製品導入後のお客様

  • 製品利用方法/ドキュメント
    製品利用方法
    ドキュメント
  • 製品サポート
    製品サポート
  • 契約更新/製品アップグレード
    契約更新
    製品アップグレード

動作環境動作環境について

VMwareやHyper-Vなどの仮想化環境上でも、対応OS上であれば利用可能です。性能に関しては、必ず評価版を利用して製品性能を十分に検証して、お客様の性能要件を満足するかどうか確認してください。

EventLog Analyzerの動作環境ページは「こちら」

AWSやAzure、GCPなどのクラウド環境上でも、対応OS上であれば利用可能です。
ただし、性能に関しては、必ず評価版を利用して製品性能を十分に検証した上で、お客様の性能要件を満たすか確認してください。

EventLog Analyzerの動作環境ページは「こちら」

関連製品/Edition別機能の違い関連製品/Edition別機能の違いについて

Log360は、ログ管理とネットワークセキュリティの課題すべてに1つで対応することのできるソリューションであり、EventLog AnalyzerとADAudit Plusを1つのコンソールに組み合わせた包括的なソリューションです。ADAudit Plusは、Active Directory監査の管理に役立ちます。

Log360の製品ページは「こちら」
ADAudit Plusの製品ページは「こちら」

また、Eventlog Analyzerに関連する製品の選択および組み合わせについてご紹介します。

【ManageEngineにおける SIEM/ログ管理製品比較】は「こちら」

評価版/無料版評価版/無料版について

【評価版】全ての機能を30日間無料で試用できます(監視ホスト数無制限)。 評価期間中、無料技術サポートをご利用いただけます。
【無料版】評価期間終了後自動で無料版へ切り替わり、「一部の機能」を利用できます(5ホストまで監視可能)。「米国フォーラム」による無料サポートをご利用いただけます。

詳しくは、EventLog Analyzerの「評価版ページ」をご覧ください。

評価版に機能の制限はございません。評価期間が終了しますと、EventLog Analyzerは自動的に無料版へ移行します。EventLog Analyzerをご購入後、ライセンスを適用していただくことで、製品版としてご利用できます。

評価版の評価期間の延長を希望の方は、「こちらの問合せフォーム」より次の事項と併せてご連絡ください。

  • 評価理由/背景
  • 自社導入 または 顧客提案
  • 顧客提案の場合はエンドユーザ名
  • 導入予定時期
  • 導入予定のライセンス(ホスト数)

購入方法購入方法について

「購入/更新ページ」をご覧ください。

なお、EventLog Analyzerの価格ページ内にある「EventLog Analyzer - お見積もりフォーム」を入力し送信いただければ、ライセンスの定価情報をご案内いたします。

「販売代理店ページ」をご覧ください。ManageEngine製品を直接ご購入できるパートナー(販売代理店)をご確認頂けます。
ManageEngine製品に関する提案、導入支援が必要なお客様は、テクニカルパートナーよりお買い求めいただけます。
お取引先パートナーが確認できましたら、「購入方法ページ」より製品購入をお申込みください。後日、当社、または当社代理店よりご連絡差し上げます。

なお、EventLog Analyzerの価格ページ内にある「EventLog Analyzer - お見積もりフォーム」を入力し送信いただければ、ライセンスの定価情報をご案内いたします。

「テクニカルパートナーページ」をご覧ください。ManageEngine製品の導入支援サービスはテクニカルパートナーが提供しております。製品製造元である弊社において、導入支援サービスは提供しておりません。
お取引先パートナーが確認できましたら、「購入方法ページ」より製品購入をお申込みください。後日、当社、または当社代理店よりご連絡差し上げます。
要件に応じて費用が大きく異なるため、参考価格の提示が難しいです。
前々設問の「製品の導入費用の見積もりをお願いしたいのですが。」の欄を確認し、導入費用の見積もりの取得をお願いします。

製品利用方法/ドキュメント製品利用方法ならびにドキュメントについて

「製品購入後のサポートページ」をご覧ください。製品のユーザーガイドやナレッジベース等をご確認頂けます。

EventLog Analyzerの ナレッジベース は「こちら」
EventLog Analyzerの ヘルプドキュメントは「こちら」
EventLog Analyzerのスタートアップガイドは「こちら」

製品サポート製品のサポートについて

製品評価中の方 > 「 評価版のサポートページ」をご覧ください。
製品購入後の方 > 「製品購入後のサポートページ」をご覧ください。
無料版ご利用中の方 > 「無料版のサポートページ」をご覧ください。

契約更新/製品アップグレード契約更新/製品アップグレードについて

 
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