動画解説

ROI算出シートセット
ServiceDesk Plusの導入効果を示す！
4つのコスト削減例と費用対効果の算
出方法を解説

ITサービスマネジメント（ITSM）には、「コスト削減」と「品質向上」といった命題が常に課されています。

01
「コスト削減の方法は
残業を増やすしか…」
02
「人員も足りず既存業
務で精一杯」
03
「ツール導入を提案し
てもなかなか納得して

このようなお悩みをかかえているご担当者様はぜひ本資料をご活用ください。

右のフォームより無料でダウンロードいただけます！ ITSMツールへの投資計画を立てる際にお役立てください。

※フォーム入力後の動画掲載ページ「講演資料」ボタンより講演資料とROI算出シートの一括ダウンロードが可能です。

本資料セット内容（動画・資料）

ServiceDesk Plus活用による４つの改善事例「ツール導入で50%削減」を実現しよう！
- 1. インシデント管理（対応遅延や属人化が深刻な場合）
- 2. リクエスト管理（社内のお問合せ対応に多くの工数を割かれる場合）
- 3. IT資産管理（エクセル台帳の管理に限界を感じている場合）
- 4. 上記全てを含めITIL®を基準にした改善が求められる場合
ServiceDesk Plus導入によるROIを算出しよう！
各ケースに応じたシートに情報を入力しROIが算出可能

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ServiceDesk Plusの導入効果を示す！4つのコスト削減例と費用対効果の算出方法を解説

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本資料のご利用時の注意事項

本ROIシートは、あくまでもManageEngineが提供するITSMツール「ServiceDesk Plus」を元に、その導入実績が多いアライアンス企業のノウハウを参照して作成されています。
全ての企業様の条件に当てはまらない場合がございますので、予めご了承くださいませ。

※ ITIL（IT Infrastructure Library®）はAXELOS Limitedの登録商標です。