エラーが発生した場合に実施するトラブルシューティング
2024年3月1日
本ナレッジでは、ADManager Plusにてエラーが発生した場合に実施していただけるトラブルシューティングを説明します。 例えば以下のようなエラーが発生した場合、本ナレッジ内のトラブルシューティングを実施していただけ… [続きを読む]
2024年3月1日
本ナレッジでは、ADManager Plusにてエラーが発生した場合に実施していただけるトラブルシューティングを説明します。 例えば以下のようなエラーが発生した場合、本ナレッジ内のトラブルシューティングを実施していただけ… [続きを読む]
2023年6月8日
本ナレッジでは、レポート内で確認できる最終ログオン時間が更新されていない際の対応方法を記載します。 目次 概要 考えられる原因 対応方法 概要 ADManager Plusには、最終ログオン時… [続きを読む]
2023年5月30日
本ナレッジは、バックアップ/リストアに関するトラブルシューティングをご案内いたします。 <よくあるお問い合わせ> ・リストアに失敗した ・同一サーバー上でバックアップ&リストア後に起動しなくなった ・リストア時のパスワー… [続きを読む]
2023年3月30日
本ナレッジでは、レポート内のデータ内容やレポートのファイル名が文字化けしている場合の確認事項を説明します。 確認事項 以下4点をご確認ください。 ADManager Plusの表示言語が「日本語」に設定され… [続きを読む]
2023年3月16日
本ナレッジでは、ADManager Plusをアップグレードする際、 データベース(PostgreSQL)の移行を促すメッセージが表示される際の対応方法を説明します。 <目次> ・メッセージ例 ・メッセージの概要 ・対応… [続きを読む]
2023年3月9日
確認ビルド:7203以上 事象の概要 スケジュールレポート設定を使用して、日本語文字を名前に含むレポートをメール送信している場合、 受信メール内に添付されたレポートのファイル名がランダムな文字列で表示される。  … [続きを読む]
2022年6月14日
保守サポートのお問い合わせにて、製品ログ/ファイル等をアップロードする手順は以下のとおりです。 1.アップロードサイトにアクセス 2. 以下の情報を入力 「Ticket - Id」: サポートメールの件名に… [続きを読む]
2021年12月14日
本ナレッジでは、「Apache Log4j」に関する脆弱性(CVE-2021-44228 / CVE-2021-45046 / CVE-2021-45105/CVE-2021-44832)への対応手順をご説明します。 概… [続きを読む]
2021年4月21日
事象 [フォルダーへアクセスできるアカウント] レポートで、 [所属するメンバー] 列の [詳細情報...] をクリックしても、表示されるグループメンバーが、実際のメンバーと異なっている。 (実際のメンバーより少ない、古… [続きを読む]
2020年3月11日
対象ビルド 7000 事象 バージョン6.6からバージョン7.0(ビルド7000)にアップグレードした場合、バージョン6.6以前のビルドで設定していた[オペレーターの役割]の[レポート]設定が無効になる不具合があります。… [続きを読む]