【修正済】アップグレード後の配信サーバーの起動が失敗/エージェントステータスの取得に失敗する問題について
作成日：2022年6月16日 | 更新日：2022年6月16日
確認日: 2022年6月14日
【問題】
Endpoint Central Cloud エージェント/配信サーバーのアップグレード（更新）後、以下のような問題が発生します。
- アップグレード（更新）後の配信サーバーの起動が失敗する
- エージェントタブ > リモートオフィス 一覧の詳細情報が取得できない
- エージェントステータスが赤から緑に変わらない
(Desktop Central Cloud での問題は確認されていません）
【原因】
Endpoint Central Cloudのアップグレードに含まれる不具合
【解決策】
Endpoint Central Cloudの問題は修正済みです。問題が継続していると思われる場合、問題が発生しているコンソール画面のスクリーンショット、スーパー管理者のメールアドレスを添えてお問い合わせください。