EventLog Analyzer ナレッジベース

【不具合】コンプライアンスレポートに対するメール通知に添付ファイルが含まれない


 対象ビルド

11200

 事象

コンプライアンスレポートを定期的にメール送信するようにスケジュール設定を行った場合、メール本文に下記のようなエラーが表示され、レポートが添付されない不具合があります。

Dear Administrator, 

This mail is the result of Eventlog Analyzer Reports Generation Engine. 
レポートの送信中に問題が発生しました。.[テスト(設定スケジュール名).pdf] 添付ファイルのサイズによる問題の可能性があります。 

レポート情報: 

Report Name:     テスト 
デバイスのレポート      
Generated Time:     Tue, Aug 21, 2018, 21:42:20 
From:     2018-08-21 20:00:00 
To:     2018-08-21 20:59:59 

Reports Included :- 
PCI - オブジェクトアクセス イベント 

 

本事象は、以下の手順からパッチファイルを適用することで、修正することが可能です。

 

≪ 適用手順 ≫

1.EventLog Analyzerサービスを停止します。

2.以下のダウンロード用リンクから修正パッチをダウンロード後、解凍します。

ダウンロード用リンク ]

3.<ELA_Home>\libフォルダ内に下記フォルダをコピー&ペーストします。

  • LogAnalyzerClient

※<ELA_Home>\lib\LogAnalyzerClient\com\adventnet\la...となるように配置してください。

すでに「LogAnalyzerClient」フォルダが存在している場合は、念のため既存のフォルダをインストールディレクトリ外へ退避後、ダウンロードしたフォルダをコピー&ペーストしてください。

4.EventLog Analyzerサービスを開始します。

 

以上です。

本修正パッチには、以下の不具合に対する修正も含まれています。

【不具合】過去のスケジュールレポートが再生成される

なお、スケジュールレポートの再生成に関する不具合を修正する場合は、本ナレッジベースからダウンロード可能なフォルダ「LogAnalyzerClient」に加え、「EventLogAnalyzerJSP」フォルダの適用も必要となります。詳しくは こちら のナレッジベースをご参照ください。